{"id":27888,"date":"2020-08-29T14:45:20","date_gmt":"2020-08-29T12:45:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.linvosges-hotellerie.com\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2024-05-30T09:25:53","modified_gmt":"2024-05-30T07:25:53","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.linvosges-hotellerie.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<p><strong>NUESTRA EMPRESA<\/strong><\/p>\n<p>LINVOSGES<br \/>Sede social: 6 Place des D\u00e9port\u00e9s<br \/>88400 GERARDMER<br \/>SIRENA\/SIRET 475 682 480 00193 R.C.S. EPINAL<br \/>N\u00famero de identificaci\u00f3n a efectos del IVA: FR 39475682480<\/p>\n<p><strong>PRE\u00c1MBULO<\/strong><\/p>\n<p>Nuestra empresa necesita pedirte y procesar cierta informaci\u00f3n personal sobre ti como parte de sus actividades de venta a distancia y en tienda, y como parte del servicio que te presta.<br \/>Nuestra empresa se compromete a respetar escrupulosamente la confianza que depositas en nosotros y a garantizar la confidencialidad y seguridad de tus datos personales.<\/p>\n<p>De conformidad con las disposiciones de la normativa europea y de las leyes francesas vigentes, esta carta tiene por objeto proporcionarte informaci\u00f3n transparente sobre el tratamiento que llevamos a cabo y sobre tus derechos.<\/p>\n<p><strong>IMPORTANTE: Utilizamos tus datos personales s\u00f3lo en los casos autorizados por la normativa vigente y en cumplimiento de tus derechos.<\/strong><\/p>\n<p>En cualquier caso, ten por seguro que tus datos no se utilizar\u00e1n en contra de tu voluntad y que tus derechos individuales prevalecer\u00e1n sobre nuestros intereses leg\u00edtimos.<\/p>\n<p>Al comunicarnos contigo y utilizar tus datos personales, queremos crear una relaci\u00f3n especial contigo y mantener el v\u00ednculo entre nosotros.<\/p>\n<p><strong>CONTENIDO<\/strong><\/p>\n<\/p>\n<ul>\n<li><strong>1 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article1\">\u00bfPor qu\u00e9 elaboramos una carta que establece nuestra pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos personales?<\/a><\/li>\n<li><strong>2 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article2\">\u00bfCu\u00e1l es nuestro papel como Responsable del Tratamiento?<\/a><\/li>\n<li><strong>3 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article3\">\u00bfC\u00f3mo puedo ponerme en contacto con el Delegado de Protecci\u00f3n de Datos que hemos designado?<\/a><\/li>\n<li><strong>4 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article4\">\u00bfQu\u00e9 tipo de operaciones de tratamiento pueden realizarse con los datos personales?<\/a><\/li>\n<li><strong>5 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article5\">\u00bfQu\u00e9 categor\u00edas de datos personales tratamos?<\/a><\/li>\n<li><strong>6 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article6\">\u00bfC\u00f3mo las recogemos?<\/a><\/li>\n<li><strong>7 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article7\">\u00bfPara qu\u00e9 fines utilizamos tus datos?<\/a><\/li>\n<li><strong>8 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article8\">\u00bfQui\u00e9n recibe la informaci\u00f3n que recogemos y qui\u00e9n puede tener acceso a ella a trav\u00e9s de nosotros?<\/a><\/li>\n<li><strong>9 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article9\">\u00bfCu\u00e1les son tus derechos?<\/a><\/li>\n<li><strong>10 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article10\">\u00bfC\u00f3mo se env\u00edan nuestras ofertas y las de nuestros socios?<\/a><\/li>\n<li><strong>11 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article11\">\u00bfC\u00f3mo puedes oponerte a la prospecci\u00f3n telef\u00f3nica utilizando el fichero Bloctel?<\/a><\/li>\n<li><strong>12 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article12\">\u00bfQu\u00e9 precauciones puedes tomar para garantizar la seguridad de los datos de las cuentas bajo tu supervisi\u00f3n?<\/a><\/li>\n<li><strong>13 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article13\">\u00bfC\u00f3mo se garantiza la seguridad de los pagos?<\/a><\/li>\n<li><strong>14 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article14\">\u00bfCu\u00e1nto tiempo conservamos los datos personales?<\/a><\/li>\n<li><strong>15 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article15\">\u00bfPueden procesarse tus datos fuera de la Uni\u00f3n Europea?<\/a><\/li>\n<li><strong>16 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article16\">\u00bfC\u00f3mo se protegen tus datos y qu\u00e9 ocurre si se vulneran tus derechos?<\/a><\/li>\n<li><strong>17 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article17\">\u00bfC\u00f3mo se te mantiene informado de los cambios en esta Carta?<\/a><\/li>\n<li><strong>18 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article18\">\u00bfPor qu\u00e9 y c\u00f3mo utilizamos las cookies?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>1 &#8211; \u00bfPor qu\u00e9 una carta sobre nuestra pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos personales?<\/p>\n<\/p>\n<p>Con esta carta, deseamos informarte sobre el uso de tus datos personales, que nuestra empresa recoge y trata con fines precisos y determinados, y siempre con fines leg\u00edtimos. Es complementaria a la informaci\u00f3n que comunicamos a nuestros clientes y posibles clientes cuando recopilamos informaci\u00f3n a trav\u00e9s de un bolet\u00edn o formulario o en la tienda.<\/p>\n<p>2 &#8211; \u00bfCu\u00e1l es nuestro papel como Responsable del Tratamiento?<\/p>\n<\/p>\n<p>La ley define al responsable del tratamiento de datos personales como la persona que define y ejecuta el tratamiento. Nuestra empresa es responsable del tratamiento llevado a cabo por LINVOSGES o en su nombre, en particular por sus proveedores de servicios y subcontratistas, de la informaci\u00f3n que recoge y trata en relaci\u00f3n contigo. En calidad de tales, definimos y supervisamos el tratamiento efectuado bajo nuestra responsabilidad, adoptando las medidas adecuadas. Nuestro tratamiento se limita \u00fanicamente a los datos personales de los clientes y posibles clientes, que sean pertinentes y necesarios para cada una de las finalidades perseguidas, en los casos permitidos por la normativa vigente, que son :<\/p>\n<p>&#8211; La ejecuci\u00f3n de un contrato o el tratamiento de tus solicitudes (pedidos de venta a distancia o compras en tienda, regalos, cat\u00e1logos, etc.),<br \/>&#8211; Cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal,<br \/>&#8211; Tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, y\/o<br \/>&#8211; Nuestra empresa tiene un inter\u00e9s leg\u00edtimo en procesar estos datos.<\/p>\n<p>Nos aseguramos de que estas operaciones de tratamiento sean realizadas por :<\/p>\n<p>&#8211; Personal seleccionado y debidamente autorizado de nuestra Empresa, o en su caso<br \/>&#8211; Nuestros proveedores de servicios o socios, que subcontratan por cuenta de nuestra Sociedad los servicios t\u00e9cnicos necesarios para la realizaci\u00f3n de estas operaciones de tratamiento.<\/p>\n<p>Cuando utilizamos subcontratistas y proveedores de servicios, nos ocupamos, como Responsable del Tratamiento, de supervisar estrictamente sus actividades, y seleccionamos y exigimos a nuestros subcontratistas, proveedores de servicios y socios que proporcionen y garanticen un nivel adecuado de seguridad, confidencialidad, disponibilidad y protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n a la que acceden y procesan para llevar a cabo el servicio que les encomendamos.<\/p>\n<p>3 &#8211; \u00bfC\u00f3mo puedo ponerme en contacto con nuestro Responsable de Protecci\u00f3n de Datos?<\/p>\n<\/p>\n<p>LINVOSGES ha designado un Responsable de Protecci\u00f3n de Datos (RPD) ante la autoridad competente, la Comisi\u00f3n Nacional de Inform\u00e1tica y Libertades (CNIL).<\/p>\n<p>Si tienes alguna pregunta sobre la protecci\u00f3n de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con \u00e9l en las siguientes direcciones:<\/p>\n<p>&#8211; Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: dpo@linvosges.com<br \/>&#8211; Direcci\u00f3n postal: LINVOSGES &#8211; Responsable de Protecci\u00f3n de Datos &#8211; 6 Place des D\u00e9port\u00e9s &#8211; 88440 GERARDMER.<\/p>\n<p>4 &#8211; \u00bfQu\u00e9 tipo de operaciones de tratamiento pueden realizarse con los datos personales?<\/p>\n<\/p>\n<p>Por &#8220;datos personales&#8221; se entiende cualquier informaci\u00f3n relativa a una persona f\u00edsica identificada o identificable, ya sea directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador (como un nombre, un n\u00famero de identificaci\u00f3n (por ejemplo, n\u00famero de cliente, identificador en l\u00ednea, n\u00famero de cuenta de cliente) o cualquier otro elemento que le sea personal (como una direcci\u00f3n IP, cookies de conexi\u00f3n o navegaci\u00f3n, datos de localizaci\u00f3n), o, tal como se definen en el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos, por referencia a uno o m\u00e1s factores espec\u00edficos de su identidad f\u00edsica, fisiol\u00f3gica, gen\u00e9tica o psicol\u00f3gica, (como una direcci\u00f3n IP, cookies de conexi\u00f3n o navegaci\u00f3n, datos de localizaci\u00f3n), o, como se define en el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos, por referencia a uno o m\u00e1s factores espec\u00edficos de su identidad f\u00edsica, fisiol\u00f3gica, gen\u00e9tica, mental, econ\u00f3mica, cultural o social.<\/p>\n<p>A este respecto, queremos se\u00f1alar que nuestra empresa no trata datos relativos a la salud, la identidad f\u00edsica (salvo las tallas de las prendas adquiridas), fisiol\u00f3gicos, gen\u00e9ticos, psicol\u00f3gicos, econ\u00f3micos (salvo los que te permiten efectuar el pago de los art\u00edculos adquiridos), culturales o sociales (salvo la informaci\u00f3n que podamos recopilar sobre tus centros de inter\u00e9s y h\u00e1bitos de compra).<\/p>\n<p>El interesado en una operaci\u00f3n de tratamiento de datos personales es la persona a la que se refieren los datos tratados.<\/p>\n<p>Los datos personales se recogen con uno o varios fines espec\u00edficos, expl\u00edcitos y leg\u00edtimos.<\/p>\n<p>Tratamiento de datos personales es cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones que se realicen con datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no, tales como, entre otras, la recogida, registro organizaci\u00f3n, estructuraci\u00f3n, conservaci\u00f3n, adaptaci\u00f3n o modificaci\u00f3n, extracci\u00f3n, consulta, utilizaci\u00f3n, segmentaci\u00f3n, orientaci\u00f3n o elaboraci\u00f3n de perfiles, comunicaci\u00f3n por transmisi\u00f3n, difusi\u00f3n o cualquier otra forma de puesta a disposici\u00f3n, cotejo o interconexi\u00f3n, limitaci\u00f3n, supresi\u00f3n o borrado.<\/p>\n<p>5 &#8211; \u00bfQu\u00e9 categor\u00edas de datos personales tratamos?<\/p>\n<\/p>\n<p>Durante el transcurso de nuestra relaci\u00f3n contigo, LINVOSGES puede recoger y procesar informaci\u00f3n personal sobre ti. Son necesarios y\/o \u00fatiles y siempre en consonancia con los fines del tratamiento.<\/p>\n<p>Los hemos agrupado por categor\u00edas:<\/p>\n<p>\u2756 <strong>Estado civil y datos de contacto<\/strong><\/p>\n<p>Tu identidad y tus datos de contacto nos permiten ponernos en contacto contigo y son esenciales para la ejecuci\u00f3n del contrato relativo a tus pedidos o el tratamiento de tus solicitudes.<\/p>\n<p>Tus elecciones sobre solicitudes comerciales y prospecci\u00f3n nos permiten conocerte y mantener correspondencia contigo seg\u00fan tus preferencias.<\/p>\n<p>Esta informaci\u00f3n nos permite escribirte o llamarte cuando se realiza un pedido, entregarte el pedido, hacer un seguimiento de tu pedido o responder a tus solicitudes de informaci\u00f3n, as\u00ed como mantener el v\u00ednculo entre t\u00fa y nosotros.<\/p>\n<p>Te pedimos tu edad y fecha de nacimiento para poder conocerte mejor y ofrecerte las mejores ofertas, y porque nos gusta sorprenderte en tu cumplea\u00f1os.<\/p>\n<p>\u2756 <strong>Datos relativos a tus compras, participaci\u00f3n en ofertas y eventos promocionales, tus otras solicitudes y\/o que se deduzcan de las mismas:<\/strong><\/p>\n<p>Se trata de tu n\u00famero de cliente y del historial de tu relaci\u00f3n con nuestra empresa (pedidos, pagos, entregas, incidencias, participaci\u00f3n en juegos y sorteos, informaci\u00f3n que nos comunicas, etc.).<\/p>\n<p>\u2756 <strong>Datos financieros para el pago de los productos adquiridos<\/strong><\/p>\n<p>Esto incluye tus deudas pendientes, los m\u00e9todos de pago utilizados, las notas de cr\u00e9dito, las facilidades de pago, los pagos pendientes y las reclamaciones. Para prevenir el fraude, podemos consultar aleatoriamente el fichero nacional de cheques irregulares (FNCI) del Banco de Francia con fines de detecci\u00f3n del fraude.<\/p>\n<p>\u2756 <strong>Datos de conexi\u00f3n y navegaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Esto incluye la fecha y la hora de tus conexiones y navegaci\u00f3n en nuestro sitio, la direcci\u00f3n IP asignada a tu terminal, el tipo y la versi\u00f3n del sistema operativo de tu terminal, el navegador utilizado, el idioma, ciertos identificadores vinculados al equipo que utilizas, las URL visitadas y la URL de la p\u00e1gina de la que procedes. Las cookies pueden hacer que no tengas que rellenar cierta informaci\u00f3n cuando vuelvas a conectarte, y nos permiten, entre otras cosas, presentarte contenidos personalizados o poder demostrar tu conexi\u00f3n y tus consentimientos cuando proceda. Puedes configurar tu navegador seg\u00fan tus preferencias y rechazar determinadas cookies cuando no sean necesarias para el servicio. Para m\u00e1s detalles, <a href=\"https:\/\/www.linvosges-hotellerie.com\/fr\/charte-des-cookies\/\">haz clic aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<p>\u2756 <strong>Y cualquier otra informaci\u00f3n que nos facilites o pongas en nuestro conocimiento<\/strong>.<\/p>\n<p>Algunos de estos datos se a\u00f1aden a los recogidos inicialmente, en funci\u00f3n de tus interacciones con nuestros servicios, tu respuesta a nuestras ofertas, la informaci\u00f3n de nuestros proveedores de servicios y socios, o tus preferencias.<\/p>\n<p>\u2756 <strong>No se recogen datos sensibles<\/strong><\/p>\n<p>No recogemos ning\u00fan dato que entre en alguna de las categor\u00edas de datos sensibles sobre ti, como origen racial o \u00e9tnico, opiniones pol\u00edticas, creencias religiosas o filos\u00f3ficas, afiliaci\u00f3n sindical, datos relativos a tu salud u orientaci\u00f3n sexual.<\/p>\n<p>Si recibimos dicha informaci\u00f3n, no ser\u00e1 procesada para nuestros productos y servicios.<\/p>\n<p>6 &#8211; \u00bfC\u00f3mo las recogemos?<\/p>\n<\/p>\n<p>Recogemos directamente los datos que nos env\u00edas. Tambi\u00e9n podemos recoger datos sobre ti indirectamente, en el curso de nuestra relaci\u00f3n comercial y de nuestros socios comerciales.<\/p>\n<p>Podemos recoger datos de forma indirecta y autom\u00e1tica cuando visitas nuestros sitios o los de nuestros socios, relativos a tu conexi\u00f3n y navegaci\u00f3n, mediante cookies o utilizando tecnolog\u00edas est\u00e1ndar de Internet, o que suponemos por correspondencia.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> La informaci\u00f3n que nos facilitas<\/strong><\/p>\n<p>Se te puede pedir que nos proporciones informaci\u00f3n sobre ti durante nuestros diversos contactos contigo.<\/p>\n<p>La informaci\u00f3n personal sobre ti puede recopilarse por correspondencia (formulario de pedido, formulario, carta, etc.), en nuestros sitios web y sitios m\u00f3viles, al abrir una cuenta o durante tu navegaci\u00f3n, a trav\u00e9s de los sitios web de nuestros socios, por tus respuestas a nuestras solicitudes por correo electr\u00f3nico publicitario o comercial (emailing), o incluso durante una llamada telef\u00f3nica, en nuestras propias tiendas y de nuestros socios comerciales.<\/p>\n<p>La informaci\u00f3n puede recogerse directamente, cuando t\u00fa mismo la introduces, o indirectamente, cuando se deduce de tu comportamiento de navegaci\u00f3n o de compra.<\/p>\n<p>Por ejemplo, cuando te pones en contacto con nuestros servicios o cuando visitas nuestro sitio web, nos dejas informaci\u00f3n directamente respondiendo a cuestionarios y formularios, y en particular, con ocasi\u00f3n de :<\/p>\n<p>&#8211; Crear tu cuenta de cliente,<br \/>&#8211; Inscripci\u00f3n al bolet\u00edn,<br \/>&#8211; Solicitud de cat\u00e1logo,<br \/>&#8211; Realizando un pedido por tel\u00e9fono o a trav\u00e9s de nuestro sitio web y m\u00f3vil,<br \/>&#8211; Ponte en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente por tel\u00e9fono o correo postal,<br \/>&#8211; Presentaci\u00f3n de un aviso o comentario,<br \/>&#8211; Participaci\u00f3n en un juego o sorteo, etc.<\/p>\n<p>Es indirecta, cuando se deduce de tus h\u00e1bitos de compra, de tu navegaci\u00f3n en nuestros sitios o de nuestros socios a los que puedes haber comunicado cierta informaci\u00f3n o que pueden haberla deducido de tu comportamiento.<\/p>\n<p>Nuestros cuestionarios y formularios te indican lo que es obligatorio y lo que no.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> El Donn<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>es des mineurs<\/strong><\/p>\n<p>Pedidos de menores: los menores no emancipados no pueden pedir sin el acuerdo de uno de sus padres o de su representante legal.<\/p>\n<p>Datos personales de menores: de acuerdo con la legislaci\u00f3n europea, no podemos tratar ni registrar datos personales de menores de 16 a\u00f1os.<\/p>\n<p>Cuando el menor tenga menos de 16 a\u00f1os, el tratamiento s\u00f3lo ser\u00e1 l\u00edcito si el consentimiento lo dan conjuntamente el menor en cuesti\u00f3n y la persona o personas que tengan la patria potestad sobre el menor.<\/p>\n<p>Si, a pesar de todos los cuidados y precauciones que tomamos, los datos de un menor son registrados por LINVOSGES por error o por enga\u00f1o del menor, y LINVOSGES no puede estar seguro de la fecha de nacimiento introducida, el menor tiene derecho a solicitar la supresi\u00f3n de los datos que le conciernen y su representante legal puede solicitar en cualquier momento la supresi\u00f3n de los datos del menor. Procederemos tan pronto como recibamos la solicitud y\/o la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> El Donn<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>es familiares <\/strong><strong>\u00e0<\/strong><strong> terceros que nos comuniques<\/strong><\/p>\n<p><strong>o Direcci\u00f3n de entrega<\/strong><\/p>\n<p>Te ofrecemos el servicio de entregar tu pedido en la direcci\u00f3n que elijas, que puede ser la de un tercero.<\/p>\n<p>Se te pedir\u00e1 que nos facilites el nombre y la direcci\u00f3n de un tercero que registraremos en relaci\u00f3n con tus identificaciones.<\/p>\n<p>Debes asegurarte de que la persona interesada acepta que nos comuniques su nombre y direcci\u00f3n, as\u00ed como los datos que introduzcas sobre ella.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Los datos<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>es que nous sommes amen<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>s <\/strong><strong>\u00e0<\/strong><strong> recoger<\/strong><strong>\u00e8<\/strong><strong>autom\u00e1tica o indirectamente, para ofrecerte una gama m\u00e1s amplia de productos y servicios y para mejorar nuestros servicios.<\/strong><\/p>\n<p>Este tratamiento se lleva a cabo cuando interact\u00faas con nosotros. Cada vez que visitas nuestros sitios web y m\u00f3viles, podemos recopilar informaci\u00f3n sobre tus conexiones y navegaci\u00f3n, utilizando diversas tecnolog\u00edas, a menos que te niegues a hacerlo seg\u00fan tus preferencias.<\/p>\n<p><strong>o Datos accesibles mediante el uso de cookies y rastreadores y otras tecnolog\u00edas utilizadas en Internet<\/strong><\/p>\n<p>Hemos dedicado desarrollos espec\u00edficos a estas tecnolog\u00edas, que ya est\u00e1n muy extendidas, y a la pol\u00edtica que hemos adoptado para proteger los datos generados por ellas, que hemos agrupado en una secci\u00f3n espec\u00edfica de esta carta.<\/p>\n<p>Para m\u00e1s detalles, puedes consultar la carta de cookies <a href=\"https:\/\/www.linvosges-hotellerie.com\/fr\/charte-des-cookies\/\">haciendo clic aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Los datos<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>es que nous d<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>duisons<\/strong><\/p>\n<p>Los datos que te conciernen pueden deducirse de la combinaci\u00f3n de la informaci\u00f3n que nos proporcionas con informaci\u00f3n an\u00f3nima procedente de estad\u00edsticas generales, lo que nos permite, por suposici\u00f3n, deducir los productos y contenidos susceptibles de satisfacer mejor tus gustos y corresponder a tus centros de inter\u00e9s.<br \/>Por ejemplo, en funci\u00f3n del grupo de edad al que pertenezcas, deduciremos que es probable que una determinada categor\u00eda de art\u00edculos sea de tu inter\u00e9s y te presentaremos diferentes ofertas promocionales espec\u00edficas.<\/p>\n<p>7 &#8211; \u00bfPara qu\u00e9 fines utilizamos tus datos?<\/p>\n<\/p>\n<p>Tu informaci\u00f3n es valiosa para nosotros, ya que es esencial para el servicio de alta calidad, personalizado y pertinente que queremos prestar. Dependiendo de la finalidad del tratamiento, puede ser necesario o exigido por ley, sin lo cual no podr\u00edamos responder a tus solicitudes o prestar el servicio, puede ser en inter\u00e9s leg\u00edtimo de nuestra empresa y\/o puede basarse en tu consentimiento:<\/p>\n<p>&#8211; El cumplimiento de un contrato o de una obligaci\u00f3n legal: en estos casos, la informaci\u00f3n es esencial para nosotros;<br \/>&#8211; Persecuci\u00f3n de los intereses leg\u00edtimos de nuestra empresa: la informaci\u00f3n se procesa a menos que te opongas o, cuando hayas dado tu consentimiento, se retire tu consentimiento;<br \/>&#8211; Tu consentimiento: en este caso, el uso de informaci\u00f3n que no es esencial est\u00e1 consentido por ti y puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento;<\/p>\n<p>Por ejemplo, si no eres cliente de nuestra empresa pero introduces una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y aceptas recibir nuestras ofertas, estaremos encantados de enviarte nuestro bolet\u00edn informativo para informarte de nuestras operaciones, ofertas y ventajas.<\/p>\n<p>En todos los casos, velamos por garantizar un nivel de protecci\u00f3n adecuado y nos esforzamos por limitar el uso que se hace de tus datos a lo que es pertinente y necesario para el objetivo perseguido, respetando al mismo tiempo tus derechos. <\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Recogida y tratamiento de datos<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>es personales n<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>cessary <\/strong><strong>\u00e0<\/strong><strong> a<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>cuci\u00f3n de un contrato y\/o la satisfacci\u00f3n de una obligaci\u00f3n legal.<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>gale<\/strong><\/p>\n<p>Necesitamos necesariamente recoger y tratar determinados datos personales para poder gestionar tus pedidos y tus solicitudes, ya se trate de una solicitud relativa a nuestros productos, de una solicitud de cat\u00e1logo o de regalos, para poder registrar y gestionar la apertura de tu cuenta y tus otras solicitudes de informaci\u00f3n, para confirmar tus compras, para facturarlas, controlar tus pedidos, realizar y controlar las entregas, gestionar las posibles devoluciones de productos, registrar y controlar tus pagos al contado o al vencimiento, gestionar las incidencias de pago, hacer un seguimiento y recuperar las facturas impagadas y, en general, gestionar nuestras relaciones con los clientes en el mejor inter\u00e9s de \u00e9stos.<br \/>Tambi\u00e9n podemos procesar informaci\u00f3n para cumplir nuestras obligaciones legales y financieras.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, es necesario tratar los datos que te conciernen para que puedas ejercer tus derechos, para tenerlos en cuenta y responderte, y para garantizar su efectividad (acceso, modificaci\u00f3n, limitaci\u00f3n, oposici\u00f3n, portabilidad, supresi\u00f3n, prestaci\u00f3n en caso de fallecimiento, etc.).<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Recogida y tratamiento con tu consentimiento<\/strong><\/p>\n<p>Determinadas operaciones de tratamiento definidas por la ley s\u00f3lo pueden llevarse a cabo con tu consentimiento, raz\u00f3n por la cual lo recabamos y registramos.<\/p>\n<p><strong>o Operaciones electr\u00f3nicas de marketing y prospecci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Por ejemplo, se te pedir\u00e1 tu consentimiento expreso, si a\u00fan no eres cliente, para poder utilizar tus datos electr\u00f3nicos de contacto para enviarte ofertas o mensajes por correo electr\u00f3nico, SMS o MMS, para segmentar tus preferencias y h\u00e1bitos en funci\u00f3n de tus h\u00e1bitos de navegaci\u00f3n, para comunicarlos a socios comerciales en funci\u00f3n de tu perfil de cliente, para tomar decisiones automatizadas, etc.<\/p>\n<p>El tratamiento de la prospecci\u00f3n electr\u00f3nica se basa, en particular, en tu consentimiento expreso para recibir ofertas comerciales, publicitarias o de patrocinio en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que nos facilites.<\/p>\n<p>Existe una excepci\u00f3n para los clientes existentes, que no necesitan solicitar el consentimiento para que se les ofrezcan productos similares por v\u00eda electr\u00f3nica. Sin embargo, nuestros clientes tendr\u00e1n la opci\u00f3n de oponerse al sondeo en cualquier momento si no lo desean.<\/p>\n<p><strong>o Operaciones y prospecci\u00f3n vinculadas a asociaciones comerciales<\/strong><\/p>\n<p>Te pediremos tu consentimiento expreso antes de transmitir tus datos de contacto electr\u00f3nicos a nuestros socios para que puedan enviarte sus ofertas o ponerse en contacto contigo por v\u00eda electr\u00f3nica.<\/p>\n<p>Aparte del uso de datos de contacto electr\u00f3nicos, no se requiere consentimiento expreso previo. Nos gustar\u00eda informarte de que sigues teniendo la opci\u00f3n de oponerte a la comunicaci\u00f3n a socios con fines distintos a la comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica, de acuerdo con la legislaci\u00f3n francesa vigente.<\/p>\n<p>Por el contrario, cuando son nuestros socios los que nos facilitan informaci\u00f3n sobre ti que han recopilado y que se encuentra en sus archivos, lo que nos permite ponernos en contacto contigo para informarte sobre nuestra empresa y nuestros productos, pedimos a nuestros socios que s\u00f3lo nos faciliten informaci\u00f3n sobre las personas que han dado su consentimiento para recibir correos electr\u00f3nicos publicitarios o, para la comunicaci\u00f3n no electr\u00f3nica, las personas que no se han opuesto a la comunicaci\u00f3n con los socios.<\/p>\n<p>Cuando el consentimiento es obligatorio, te pedimos que expreses tu consentimiento, ya sea haciendo clic en s\u00ed o marcando la casilla de consentimiento en el soporte de recogida.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong>  Donn<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>es recueillies et trait<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>es conformes<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>al int<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>r<\/strong><strong>\u00ea<\/strong><strong>ts l<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>de nuestra sociedad.<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>t<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>El tratamiento de datos personales tambi\u00e9n est\u00e1 justificado, de acuerdo con la normativa, por el inter\u00e9s leg\u00edtimo de las empresas en realizar determinadas operaciones de tratamiento leg\u00edtimas para su actividad comercial.<\/p>\n<p>Como empresa de venta a distancia que comercializa los productos que fabricamos, nuestros intereses leg\u00edtimos son :<\/p>\n<p>&#8211; Para informarte sobre nuestra empresa por cualquier medio de comunicaci\u00f3n, incluidos los medios electr\u00f3nicos, de acuerdo con las condiciones autorizadas,<br \/>&#8211; Fidelizar a nuestros clientes y usuarios del sitio web con nuestras acciones,<br \/>&#8211; Realizar peri\u00f3dicamente prospecciones para promocionar los productos de nuestra empresa, mediante el env\u00edo de ofertas comerciales, publicitarias y promocionales por correo postal, correo electr\u00f3nico, en paquetes o mensajes de socios, mensajes en tel\u00e9fonos m\u00f3viles o redes sociales y, en general, cualquier otro medio,<br \/>&#8211; Garantizar el \u00e9xito comercial de nuestras ofertas,<br \/>&#8211; Gestiona y recu\u00e9rdate tus cestas pendientes,<br \/>&#8211; Recibir y procesar tus solicitudes de informaci\u00f3n,<br \/>&#8211; Utilizar las t\u00e9cnicas, procesos y servicios existentes para mejorar la distribuci\u00f3n de nuestros mensajes, en particular adecu\u00e1ndolos a las normas postales, validando y actualizando los datos de contacto postales y electr\u00f3nicos, deduplic\u00e1ndolos y enriqueci\u00e9ndolos cuando sea necesario (por ejemplo, con n\u00fameros de tel\u00e9fono),<br \/>&#8211; Recibir las opiniones de nuestros clientes y usuarios del sitio, confiar a un socio la tarea de validar y certificar estas opiniones de acuerdo con las normas existentes, y publicarlas,<br \/>&#8211; Organiza y ofrece la participaci\u00f3n en nuestros juegos y sorteos,<br \/>&#8211; Ampliar nuestra oferta, ofreci\u00e9ndote m\u00e1s ofertas y ventajas personalizadas de nuestra empresa y de los socios comerciales que seleccionamos cuidadosamente para ti,<br \/>&#8211; Comprender mejor nuestra base de clientes objetivo y adaptar nuestras ofertas en consecuencia,<br \/>&#8211; Para facilitar y mejorar tu experiencia en nuestros sitios.<\/p>\n<p>El tratamiento con fines de estudios estad\u00edsticos o encuestas de satisfacci\u00f3n tambi\u00e9n responde al inter\u00e9s leg\u00edtimo de conocerte mejor y proporcionarte ofertas y comunicaciones que correspondan a tus expectativas y \u00e1reas de inter\u00e9s.<\/p>\n<p>La informaci\u00f3n sobre ti puede utilizarse para la toma de decisiones automatizada con el fin de evaluar tus preferencias o intereses personales y enviarte una oferta que pueda satisfacerlos. Para ello, utilizamos determinadas tecnolog\u00edas de rastreo que implementan este tipo de toma de decisiones automatizada (por ejemplo, pruebas de marketing, como las pruebas A\/B, que es una t\u00e9cnica que utilizamos porque nos permite evaluar el rendimiento respectivo de una o varias versiones parcial o totalmente diferentes de la misma p\u00e1gina web compar\u00e1ndolas con la versi\u00f3n original, para averiguar cu\u00e1l te atrae m\u00e1s o tiene un mayor impacto comercial). Este tipo de toma de decisiones automatizada responde a nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, podemos procesar tus datos con fines estad\u00edsticos y conservarlos con fines de archivo.<\/p>\n<p>En todos los casos, nos esforzamos por limitar el uso que se hace de los datos que te conciernen a lo que es pertinente y estrictamente necesario para el objetivo perseguido, y damos prioridad a tus intereses personales sobre nuestros intereses leg\u00edtimos permiti\u00e9ndote oponerte al tratamiento.<\/p>\n<p>8 &#8211; \u00bfQui\u00e9n recibe la informaci\u00f3n que recogemos y qui\u00e9n puede tener acceso a ella a trav\u00e9s de nosotros?<\/p>\n<\/p>\n<p>Los destinatarios de los datos que recopilamos sobre ti son los departamentos autorizados y especificados de nuestra empresa. Algunos de estos datos tambi\u00e9n pueden ser transmitidos a nuestros subcontratistas, proveedores de servicios y socios.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Personal autorizado<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong> nuestra empresa<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>t<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>La informaci\u00f3n recogida est\u00e1 destinada principalmente al uso de LINVOSGES.<\/p>\n<p>Los empleados de los departamentos internos de la empresa que est\u00e1n autorizados a procesar tus datos son los de nuestros departamentos de clientes, marketing y ventas, contabilidad, finanzas, control de gesti\u00f3n y cobro de deudas, inform\u00e1tica y log\u00edstica, cada uno de los cuales s\u00f3lo tiene acceso a la informaci\u00f3n que es relevante para la tarea que se le ha encomendado.<\/p>\n<p>Esta informaci\u00f3n podr\u00e1 ser tratada por los servicios compartidos de las empresas del Grupo MK DIRECT, al que pertenece LINVOSGES.<\/p>\n<p>El personal que pueda tener acceso a datos personales est\u00e1 sujeto a un compromiso de confidencialidad.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Nuestros proveedores de servicios y subcontratistas, y su personal<\/strong><\/p>\n<p>Algunas operaciones de tratamiento se conf\u00edan a proveedores de servicios, socios t\u00e9cnicos u otros subcontratistas que est\u00e1n vinculados a LINVOSGES por contrato. Los datos personales se les pueden comunicar de forma segura, para permitir que las tareas subcontratadas se lleven a cabo en nuestro nombre. Entre ellos<\/p>\n<p>&#8211; Encaminamiento, expedici\u00f3n y entrega de mercanc\u00edas por correo, por transportistas o en puntos de relevo,<br \/>&#8211; Servicios t\u00e9cnicos para el tratamiento de direcciones (normalizaci\u00f3n, desduplicaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n, alojamiento, etc.),<br \/>&#8211; Impresi\u00f3n,<br \/>&#8211; Servicios de correo electr\u00f3nico,<br \/>&#8211; Garantizar los pagos y luchar contra el fraude,<br \/>&#8211; Determinadas tareas de servicio posventa,<br \/>&#8211; Relanzar las cestas,<br \/>&#8211; Realizaci\u00f3n de encuestas de satisfacci\u00f3n y recogida y certificaci\u00f3n de las opiniones de los clientes,<br \/>&#8211; La organizaci\u00f3n de concursos,<br \/>&#8211; Gestionar nuestros centros y realizar operaciones de mantenimiento y desarrollos t\u00e9cnicos,<br \/>&#8211; An\u00e1lisis, estad\u00edsticas y medici\u00f3n de audiencias.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Consulta FNCI<\/strong><\/p>\n<p>En el marco de la lucha contra el fraude, realizamos controles aleatorios de los pagos con cheque en las transacciones efectuadas a trav\u00e9s de los sitios web y los medios de venta por correspondencia de LINVOSGES. En este contexto, podemos consultar el fichero nacional de cheques irregulares (FNCI) del Banco de Francia, facilit\u00e1ndole los datos de un cheque.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> H<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>bergement et stockage des donn<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>es<\/strong><\/p>\n<p>LINVOSGES est\u00e1 presente en varios pa\u00edses, pero tus datos personales s\u00f3lo se almacenan en servidores seguros ubicados en Francia, salvo en el caso de tratamientos espec\u00edficos que puedan confiarse a proveedores de servicios susceptibles de transferir parte de los datos fuera de la UE, con el fin de realizar las operaciones subcontratadas de las que son responsables.<\/p>\n<p>LINVOSGES exigir\u00e1 a sus subcontratistas y proveedores de servicios que garanticen un nivel suficiente de seguridad, confidencialidad, disponibilidad y protecci\u00f3n de los datos personales y de los derechos fundamentales de las personas a las que se refieren dichos datos.<\/p>\n<p>Estamos obligados por los contratos con nuestros subcontratistas y proveedores de servicios y, en su caso, por las cl\u00e1usulas contractuales tipo (publicadas por la Comisi\u00f3n Europea) relativas a los flujos de datos fuera de la Uni\u00f3n Europea iniciados por los subcontratistas.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Nuestros socios comerciales y redes sociales<\/strong><\/p>\n<p>A menos que te opongas, algunos de tus datos personales, incluidos tus apellidos, nombre y direcci\u00f3n postal, pueden ser transmitidos a socios que pueden ponerse en contacto contigo por correo para promocionar sus productos y\/o servicios y con fines de prospecci\u00f3n.<\/p>\n<p>Cuando lo hayas aceptado expl\u00edcitamente, tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico (direcci\u00f3n Email) podr\u00e1 ser comunicada a algunos de nuestros socios comerciales con el fin de recibir sus ofertas comerciales por Email.<\/p>\n<p>Cuando respondes a solicitudes comerciales de nuestros socios comerciales (envi\u00e1ndoles un pedido o una solicitud y\/o conect\u00e1ndote a sus sitios y\/o visitando p\u00e1ginas de sus sitios y\/o aceptando que utilicen cookies y rastreadores, etc.), se aplican las pol\u00edticas de confidencialidad de nuestros socios y no tenemos ning\u00fan control sobre el tratamiento de tus datos por parte de nuestros socios comerciales.<\/p>\n<p>Las redes sociales (Facebook, Linkedin) pueden interactuar con nuestros sitios, en particular las redes sociales a las que perteneces. En determinados casos, podr\u00e1n acceder a datos sobre ti accesibles a trav\u00e9s de nuestros sitios, en particular si haces clic en un bot\u00f3n de compartir o has abierto previamente una sesi\u00f3n en una red social en tu navegador.<\/p>\n<p>Otros socios tambi\u00e9n pueden interactuar con nuestros sitios, en particular Google.<br \/>Para m\u00e1s detalles sobre c\u00f3mo utiliza Google los datos :  <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/technologies\/partner-sites\">\u00bfC\u00f3mo utilizamos la informaci\u00f3n recogida a trav\u00e9s de los sitios o aplicaciones que utilizan nuestros servicios? &#8211; Pol\u00edtica de privacidad y condiciones de uso &#8211; Google<\/a><\/p>\n<p>Para m\u00e1s detalles, puedes consultar la carta de cookies <a href=\"https:\/\/www.linvosges-hotellerie.com\/fr\/charte-des-cookies\/\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Autoridad<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>autoridades administrativas o judiciales<\/strong><\/p>\n<p>Tambi\u00e9n se puede comunicar informaci\u00f3n sobre ti a petici\u00f3n de una autoridad policial, judicial o administrativa, para cumplir con obligaciones legales y reglamentarias. Podr\u00e1n comunicarse en el marco del ejercicio de un derecho de recurso relativo a la utilizaci\u00f3n de datos personales, en particular para justificar el cumplimiento de nuestras obligaciones.<\/p>\n<p>9 &#8211; \u00bfCu\u00e1les son tus derechos?<\/p>\n<\/p>\n<p>De conformidad con la legislaci\u00f3n francesa y la normativa europea, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir (derecho al olvido), limitar el tratamiento, derecho a la portabilidad y derecho a oponerte al tratamiento o a retirar tu consentimiento en cualquier momento.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> El derecho de acceso<\/strong><\/p>\n<p>Este derecho te permite ser informado o confirmar cualquier dato personal que te concierna y que pueda ser procesado por nuestra empresa, as\u00ed como solicitar una copia de dichos datos de conformidad con la ley.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> El derecho de rectificaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Este derecho te permite modificar o hacer modificar, o incluso suprimir, cualquier informaci\u00f3n que resulte ser obsoleta, inexacta, incompleta o inadecuada.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Derecho de oposici\u00f3n <\/strong><strong>\u00e0<\/strong><strong> al tratamiento o a retirar tu consentimiento expr<\/strong><strong>\u00e8<\/strong><strong>s<\/strong><\/p>\n<p>Este derecho te da la oportunidad de solicitar en cualquier momento que se te elimine de nuestro fichero o, a petici\u00f3n tuya, oponerte a un tratamiento espec\u00edfico: por ejemplo, oponerte a recibir ofertas comerciales de socios (esto puede afectar a un socio espec\u00edfico o a todos los socios).<\/p>\n<p>Te informamos de que en caso de solicitud de supresi\u00f3n total o parcial de nuestros ficheros de los datos que te conciernen, o de tu oposici\u00f3n a su tratamiento, podremos conservarlos en nuestros archivos durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, contables y\/o fiscales, o en un fichero &#8220;push-back&#8221; que nos permita gestionar tu oposici\u00f3n.<\/p>\n<p>Cuando ejerces tu derecho a oponerte o a darte de baja de nuestros boletines, LINVOSGES toma las medidas necesarias para que dejes de ser destinatario de las operaciones de prospecci\u00f3n. Sin embargo, debido a los retrasos t\u00e9cnicos que conlleva el procesamiento de tu objeci\u00f3n, es posible que sigas recibiendo mensajes nuestros. Sin embargo, esto s\u00f3lo ser\u00e1 durante el tiempo limitado necesario para que podamos procesar t\u00e9cnicamente tu objeci\u00f3n o cancelaci\u00f3n de la suscripci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Derechos <\/strong><strong>\u00e0<\/strong><strong> al olvido (o <\/strong><strong>\u00e0<\/strong><strong> borrado), <\/strong><strong>\u00e0<\/strong><strong> limitaci\u00f3n y <\/strong><strong>\u00e0<\/strong><strong> portabilidad<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>as\u00ed como el derecho a informarnos de las instrucciones relativas al destino de los datos tras el fallecimiento<\/strong><\/p>\n<p>El derecho de supresi\u00f3n (o derecho al olvido) te permite solicitar la supresi\u00f3n de nuestros ficheros de cualquier informaci\u00f3n sobre ti, excepto la que debamos conservar por motivos legales y reglamentarios, si procede. Puede que no sea posible ejercerla inmediatamente, sobre todo si hay un pedido, un pago, una entrega, una solicitud de devoluci\u00f3n en curso, un litigio o una oferta comercial ya programados. Esto puede tardar hasta 30 d\u00edas.<\/p>\n<p>El derecho a restringir el tratamiento te permite solicitar que se suspenda o se restrinja el tratamiento a determinados datos.<\/p>\n<p>El derecho a la portabilidad es el derecho de una persona a que se le transfieran sus datos personales a ti o a un tercero, pero s\u00f3lo cuando sea t\u00e9cnicamente posible y a petici\u00f3n de la persona cuyos datos deban transferirse.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n tienes derecho a decidir qu\u00e9 ocurre con tus datos tras tu fallecimiento y a informarnos de ello.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Las modalidades<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>para ejercer tus derechos<\/strong><\/p>\n<p>Puedes ejercer tus derechos poni\u00e9ndote en contacto con nuestra empresa o con el Delegado de Protecci\u00f3n de Datos por correo postal en LINVOSGES &#8211; D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la Protection des Donn\u00e9es &#8211; 6 Place des D\u00e9port\u00e9s &#8211; 88400 GERARDMER, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: dpo@linvosges.com.<\/p>\n<p>Queremos que sepas que estamos aqu\u00ed para escucharte y te invitamos a que te pongas en contacto primero con nuestros departamentos y despu\u00e9s, si es necesario, con el Responsable de Protecci\u00f3n de Datos designado por nuestra empresa, para que podamos responder a tus preguntas y encontrar la soluci\u00f3n m\u00e1s adecuada a tu solicitud.<\/p>\n<p>Podemos pedirte que demuestres tu identidad para ejercer algunos de tus derechos.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante una autoridad de control competente.<\/strong><\/p>\n<p>Tienes derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante una autoridad de control y a emprender acciones legales. En Francia, la autoridad de control es la Comisi\u00f3n Nacional de Inform\u00e1tica y Libertades (CNIL), 3 Place de Fontenoy &#8211; TSA 80875 &#8211; 75334 Par\u00eds 07.<\/p>\n<p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n, visita el sitio web de la CNIL (www.cnil.fr), en particular <a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles\">https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles.<\/a><\/p>\n<p>10 &#8211; \u00bfC\u00f3mo se env\u00edan nuestras ofertas y las de nuestros socios?<\/p>\n<\/p>\n<p>Puedes informarte de nuestras ofertas por correo, por nuestras ofertas en la prensa y\/o por tel\u00e9fono. Tambi\u00e9n se te puede informar mediante comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica nuestra (correo electr\u00f3nico, SMS o MMS) cuando :<br \/>&#8211; Ya eres cliente nuestro y te ofrecemos productos similares a los suministrados anteriormente,<br \/>&#8211; Aunque no seas nuestro cliente, has aceptado recibir nuestras ofertas en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o el n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil que nos has facilitado. Puedes negarte a recibir nuestras ofertas o a ser sondeado en cualquier momento y sin dar ninguna raz\u00f3n:<br \/>&#8211; Por correo electr\u00f3nico al Responsable de Protecci\u00f3n de Datos: <a href=\"mailto:dpo@linvosges.com\">dpo@linvosges.com<\/a><br \/>&#8211; Accediendo a tu \u00e1rea de cliente (&#8220;Tu cuenta&#8221;)<br \/>&#8211; Por correo postal a : Linvosges &#8211; Responsable del tratamiento &#8211; 6 place des d\u00e9port\u00e9s &#8211; BP30018 &#8211; 88401 G\u00e9rardmer cedex &#8211; Francia<\/p>\n<p>11 &#8211; \u00bfC\u00f3mo puedes oponerte a la prospecci\u00f3n telef\u00f3nica mediante el fichero Bloctel?<\/p>\n<\/p>\n<p>Se te ha informado de la existencia de un fichero \u00fanico de oposici\u00f3n al sondeo t\u00e9cnico, el fichero BLOCTEL, en el que puedes registrar los n\u00fameros para los que no deseas recibir llamadas telef\u00f3nicas con fines de sondeo.<\/p>\n<p>Ten en cuenta que la inclusi\u00f3n en la lista BLOCTEL no te da de baja autom\u00e1ticamente de las empresas a las que hayas comunicado directamente tu n\u00famero de tel\u00e9fono. Por lo tanto, si te has registrado en LINVOSGES y ya no deseas que LINVOSGES te llame con fines de prospecci\u00f3n, tendr\u00e1s que ponerte en contacto directamente con nuestra empresa para oponerte a cualquier prospecci\u00f3n telef\u00f3nica.<\/p>\n<p>12 &#8211; \u00bfQu\u00e9 precauciones puedes tomar para garantizar la seguridad de los datos de las cuentas bajo tu vigilancia?<\/p>\n<\/p>\n<p>Debes abrir una cuenta LINVOSGES para hacer un pedido en <u>www.linvosges-hotellerie.com\/fr<\/u>. Cuando abras una cuenta LINVOSGES, debes garantizar la seguridad de tus c\u00f3digos de usuario y contrase\u00f1a, que son identificadores personales, y evitar transmitirlos a terceros.<br \/>Aunque dejamos en manos de nuestros clientes la elecci\u00f3n de las contrase\u00f1as que deseen utilizar, te animamos a que adoptes contrase\u00f1as complejas por motivos de protecci\u00f3n y prevenci\u00f3n del fraude, combinando letras min\u00fasculas, may\u00fasculas, n\u00fameros y s\u00edmbolos.<\/p>\n<p>Es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de tus datos de acceso. Cualquier acci\u00f3n realizada desde una sesi\u00f3n abierta con tus identificadores en uno de nuestros sitios se considerar\u00e1 realizada por ti.<\/p>\n<p>Si olvidas tus contrase\u00f1as, te enviaremos un enlace por correo electr\u00f3nico para que establezcas una nueva contrase\u00f1a. Este enlace s\u00f3lo estar\u00e1 activo durante un tiempo limitado, cuya duraci\u00f3n se indicar\u00e1 en el correo electr\u00f3nico en cuesti\u00f3n.<\/p>\n<p>13 &#8211; \u00bfC\u00f3mo se garantiza la seguridad de los pagos?<\/p>\n<\/p>\n<p>Para obtener informaci\u00f3n sobre el pago en l\u00ednea y los dem\u00e1s m\u00e9todos de pago que ofrecemos, consulta nuestras Condiciones Generales de Venta.<\/p>\n<p>14 &#8211; \u00bfCu\u00e1nto tiempo conservamos los datos personales?<\/p>\n<\/p>\n<p>Conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para las operaciones y de acuerdo con la finalidad del tratamiento, hasta que te opongas, solicites su supresi\u00f3n, borrado o la retirada de tu consentimiento, dentro de los l\u00edmites establecidos a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<p>&#8211; En lo que respecta a los datos de nuestros clientes, durante un per\u00edodo de 10 a\u00f1os a partir de la finalizaci\u00f3n con \u00e9xito del pago de los productos adquiridos, de la entrega de los productos si \u00e9sta es posterior, o de la devoluci\u00f3n de los productos en el marco del desistimiento o del ejercicio de las garant\u00edas;<br \/>&#8211; Informaci\u00f3n sobre clientes potenciales y visitantes del sitio, durante un periodo de 3 a\u00f1os tras el \u00faltimo contacto del cliente potencial (clic en el sitio, respuesta a un mensaje, solicitud de un cat\u00e1logo, etc.).<br \/>&#8211; En el caso de datos generados por cookies y\/o vinculados a tu navegaci\u00f3n, durante un periodo m\u00e1ximo de 13 meses.<\/p>\n<p>15 &#8211; \u00bfSe pueden tratar tus datos fuera de la Uni\u00f3n Europea?<\/p>\n<\/p>\n<p>El tratamiento puede ser realizado fuera de la Uni\u00f3n Europea por los proveedores de servicios que utilizamos, en el marco de una relaci\u00f3n de subcontrataci\u00f3n o de tratamiento conjunto. En particular, la informaci\u00f3n que hemos recopilado y procesado puede ser transferida fuera de la Uni\u00f3n Europea por los siguientes proveedores de servicios, para las siguientes operaciones:<\/p>\n<p>\u2756 An\u00e1lisis: servicios GOOGLE y en particular GOOGLE ANALYTICS<\/p>\n<p>ESTADOS UNIDOS &#8211; Para m\u00e1s detalles:<br \/><u><a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/6004245?hl=fr\">https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/6004245?hl=fr<\/a><\/u><br \/><a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/topic\/2919631?hl=fr&amp;visit_id=637365563450619206-1963987077&amp;rd=1\">https:\/\/support.google.com\/analytics\/topic\/2919631?hl=fr&amp;visit_id=637365563450619206-1963987077&amp;rd=1<\/a><\/p>\n<p>\u2756 Verificaci\u00f3n y conformidad de las direcciones postales y de correo electr\u00f3nico: EXPERIAN<\/p>\n<p>ESTADOS UNIDOS Y MALASIA<br \/>Para m\u00e1s detalles: <a href=\"https:\/\/www.experian.fr\/legal\/mentions-legales\/cookies\">Datos personales Cookies<\/a><\/p>\n<p>Otras operaciones de tratamiento fuera de la Uni\u00f3n Europea pueden llevarse a cabo a efectos de servicios confiados a nuestros subcontratistas por nuestra empresa, para los que nos comprometemos a garantizar un nivel de protecci\u00f3n adecuado equivalente al exigido para las operaciones de tratamiento en Francia.<\/p>\n<p>16 &#8211; \u00bfC\u00f3mo se protegen tus datos y qu\u00e9 ocurre si se vulneran tus derechos?<\/p>\n<\/p>\n<p>Aplicamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas y apropiadas para proteger la confidencialidad, disponibilidad y seguridad de tus datos personales, en particular contra el uso il\u00edcito, la divulgaci\u00f3n y el acceso il\u00edcito a tu informaci\u00f3n, la p\u00e9rdida de disponibilidad, integridad o confidencialidad, la destrucci\u00f3n accidental o il\u00edcita, y cualquier acci\u00f3n que pueda constituir una violaci\u00f3n de tus datos.<\/p>\n<p>De acuerdo con el RGPD, si como resultado de una intrusi\u00f3n o error, se observa una violaci\u00f3n o p\u00e9rdida de datos que suponga un riesgo para los derechos y libertades de las personas, LINVOSGES informar\u00e1 a la CNIL en un plazo de 72 horas.<\/p>\n<p>LINVOSGES tambi\u00e9n informar\u00e1, cuando el riesgo sea alto y en la medida de lo posible, a las personas cuyos datos se hayan visto comprometidos.<\/p>\n<p>16 &#8211; \u00bfC\u00f3mo se te mantiene informado de los cambios en la Carta?<\/p>\n<\/p>\n<p>Podemos modificar esta carta en cualquier momento y actualizarla siempre que sea necesario (especialmente en caso de cambios en la legislaci\u00f3n).<\/p>\n<p>La carta se publica en extractos en nuestros formularios y cuestionarios, hojas de pedido y ofertas en papel, as\u00ed como sistem\u00e1ticamente en el albar\u00e1n de confirmaci\u00f3n de pedido y factura, que recoge nuestros principales compromisos tanto en virtud de las Condiciones Generales de Venta como de esta carta.<\/p>\n<p>La ponemos a disposici\u00f3n de todos los clientes de venta a distancia y\/o clientes potenciales (correspondencia, sitios web y tel\u00e9fono) en el sitio web o previa solicitud.<\/p>\n<p>17 &#8211; \u00bfPor qu\u00e9 y c\u00f3mo utilizamos las cookies?<\/p>\n<\/p>\n<p>Utilizamos cookies para prestarte un mejor servicio y a continuaci\u00f3n exponemos la pol\u00edtica de confidencialidad y seguridad que seguimos al utilizar cookies en nuestros sitios, garantizando un nivel adecuado de protecci\u00f3n y confidencialidad.<\/p>\n<p>Para consultar en detalle nuestra pol\u00edtica de Cookies y Rastreadores, <u><br \/>\n  <a href=\"https:\/\/www.linvosges-hotellerie.com\/fr\/charte-des-cookies\/\">haz clic aqu\u00ed<\/a><br \/>\n<\/u><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>NUESTRA EMPRESA LINVOSGESSede social: 6 Place des D\u00e9port\u00e9s88400 GERARDMERSIRENA\/SIRET 475 682 480 00193 R.C.S. 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