{"id":3,"date":"2020-08-29T14:45:20","date_gmt":"2020-08-29T12:45:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.linvosges-hotellerie.fr\/?page_id=3"},"modified":"2024-05-14T12:50:59","modified_gmt":"2024-05-14T10:50:59","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.linvosges-hotellerie.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p><strong>NOTRE SOCI\u00c9T\u00c9<\/strong><\/p>\n<p>LINVOSGES<br \/>Si\u00e8ge social : 6 Place des D\u00e9port\u00e9s<br \/>88400 GERARDMER<br \/>SIREN\/SIRET 475 682 480 00193 R.C.S. EPINAL<br \/>N\u00b0 d&#8217;identification TVA : FR 39475682480<\/p>\n<p><strong>PR\u00c9AMBULE<\/strong><\/p>\n<p>Notre soci\u00e9t\u00e9 est amen\u00e9e \u00e0 vous demander et \u00e0 traiter certaines informations \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant dans le cadre son activit\u00e9 commerciale de vente \u00e0 distance et en magasins, et du service qu&#8217;elle vous apporte.<br \/>Notre soci\u00e9t\u00e9 s&#8217;engage \u00e0 respecter scrupuleusement la confiance que vous lui apportez et \u00e0 assurer la confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es vous concernant.<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment aux dispositions de la r\u00e9glementation europ\u00e9enne et des lois fran\u00e7aises en vigueur, nous nous sommes attach\u00e9s par cette charte \u00e0 vous donner une information transparente sur les traitements que nous effectuons, ainsi que sur vos droits.<\/p>\n<p><strong>IMPORTANT : Nous utilisons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans les cas autoris\u00e9s par la r\u00e9glementation en vigueur et dans le respect de vos droits.<\/strong><\/p>\n<p>En tout \u00e9tat de cause, soyez assur\u00e9s que vos donn\u00e9es ne seront pas utilis\u00e9es contre votre volont\u00e9 et que vos droits individuels primeront sur nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes.<\/p>\n<p>Par nos communications vers vous impliquant l&#8217;usage de vos informations vous concernant, nous voulons cr\u00e9er avec vous une relation privil\u00e9gi\u00e9e et entretenir le lien entre nous.<\/p>\n<p><strong>SOMMAIRE<\/strong><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li><strong>1 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article1\">Pourquoi \u00e9tablissons-nous une charte relative \u00e0 notre politique pour la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ?<\/a><\/li>\n<li><strong>2 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article2\">Quel est notre r\u00f4le en tant que Responsable des traitements ?<\/a><\/li>\n<li><strong>3 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article3\">Comment contacter le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es que nous avons d\u00e9sign\u00e9 ?<\/a><\/li>\n<li><strong>4 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article4\">Quels peuvent \u00eatre les traitements portant sur des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ?<\/a><\/li>\n<li><strong>5 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article5\">Quelles sont les cat\u00e9gories de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous traitons ?<\/a><\/li>\n<li><strong>6 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article6\">Comment les recueillons-nous ?<\/a><\/li>\n<li><strong>7 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article7\">Pour quelles finalit\u00e9s utilisons-nous des donn\u00e9es vous concernant ?<\/a><\/li>\n<li><strong>8 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article8\">Quels sont les destinataires des informations que nous recueillons et qui peuvent y avoir acc\u00e8s par notre interm\u00e9diaire ?<\/a><\/li>\n<li><strong>9 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article9\">Quels sont vos droits ?<\/a><\/li>\n<li><strong>10 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article10\">Comment sont adress\u00e9es nos offres et celles de nos partenaires ?<\/a><\/li>\n<li><strong>11 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article11\">Comment vous opposer \u00e0 la prospection t\u00e9l\u00e9phonique par le fichier Bloctel ?<\/a><\/li>\n<li><strong>12 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article12\">Quelles pr\u00e9cautions pouvez-vous prendre pour la s\u00e9curit\u00e9 des identifiants de votre compte plac\u00e9s sous votre surveillance ?<\/a><\/li>\n<li><strong>13 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article13\">Comment est assur\u00e9e la s\u00e9curit\u00e9 des paiements ?<\/a><\/li>\n<li><strong>14 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article14\">Pendant combien de temps conservons-nous les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ?<\/a><\/li>\n<li><strong>15 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article15\">Vos donn\u00e9es peuvent-elles \u00eatre trait\u00e9es hors de l&#8217;Union Europ\u00e9enne ?<\/a><\/li>\n<li><strong>16 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article16\">Comment est assur\u00e9e la protection des donn\u00e9es vous concernant et que se passe-t-il en cas de violations de vos droits ?<\/a><\/li>\n<li><strong>17 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article17\">Comment \u00eates-vous inform\u00e9 des \u00e9volutions de cette charte ?<\/a><\/li>\n<li><strong>18 &#8211;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linvosges.com\/fr\/cnil\/#article18\">Pourquoi et comment utilisons-nous des cookies ?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>1 &#8211; Pourquoi une charte relative \u00e0 notre politique pour la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ?<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Nous souhaitons par cette charte vous informer de l&#8217;usage des informations \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant, que notre soci\u00e9t\u00e9 recueille et traite pour des finalit\u00e9s pr\u00e9cises et d\u00e9termin\u00e9es et toujours \u00e0 des fins l\u00e9gitimes. Elle est compl\u00e9mentaire \u00e0 l&#8217;information que nous communiquons \u00e0 nos clients et aux prospects lors de la collecte d&#8217;informations par articlenaire ou formulaire ou en magasins.<\/p>\n<p>2 &#8211; Quel est notre r\u00f4le en tant que Responsable des traitements ?<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>La loi d\u00e9finit le Responsable des traitements effectu\u00e9s sur les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel comme \u00e9tant la personne qui d\u00e9finit et met en \u0153uvre les traitements. Notre soci\u00e9t\u00e9 est le Responsable des traitements effectu\u00e9s par ou pour LINVOSGES, notamment par ses prestataires et sous-traitants, sur les informations qu&#8217;elle recueille et traite vous concernant. En cette qualit\u00e9, nous d\u00e9finissons et encadrons les traitements effectu\u00e9s sous notre responsabilit\u00e9, en prenant les mesures ad\u00e9quates. Nos traitements sont limit\u00e9s aux seules donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des clients et prospects, pertinentes et n\u00e9cessaires \u00e0 chacune des finalit\u00e9s poursuivies, dans les cas permis par la r\u00e9glementation en vigueur que sont :<\/p>\n<p>\u2022 L&#8217;ex\u00e9cution d&#8217;un contrat ou le traitement de vos demandes (commandes de la vente \u00e0 distance ou achat en magasins, cadeaux, catalogues, etc.),<br \/>\u2022 Le respect d&#8217;une obligation l\u00e9gale,<br \/>\u2022 Votre consentement au traitement de vos donn\u00e9es, et\/ou<br \/>\u2022 L&#8217;existence d&#8217;un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de notre Soci\u00e9t\u00e9 a \u00e0 traiter ces donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Nous veillons \u00e0 ce que ces traitements soient mis en \u0153uvre par :<\/p>\n<p>\u2022 Le personnel s\u00e9lectionn\u00e9 et d\u00fbment habilit\u00e9 de notre Soci\u00e9t\u00e9, ou bien lorsqu&#8217;il y a lieu<br \/>\u2022 Celui de nos prestataires ou partenaires, qui effectuent par sous-traitance pour le compte de notre Soci\u00e9t\u00e9, les prestations techniques n\u00e9cessaires \u00e0 la mise en \u0153uvre de ces traitements.<\/p>\n<p>Lorsque nous avons recours \u00e0 des sous-traitants et prestataires, nous nous attachons, en tant que Responsable de traitement, \u00e0 encadrer strictement leurs interventions, et s\u00e9lectionnons et exigeons de nos sous-traitants, prestataires et partenaires qu&#8217;ils apportent et garantissent un niveau adapt\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9, de confidentialit\u00e9, de disponibilit\u00e9 et de protection des informations auxquelles ils acc\u00e8dent et qu&#8217;ils traitent pour accomplir la prestation que nous leur confions.<\/p>\n<p>3 &#8211; Comment contacter notre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es ?<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>LINVOSGES a d\u00e9sign\u00e9 aupr\u00e8s de l&#8217;autorit\u00e9 comp\u00e9tente, la Commission Nationale de l&#8217;informatique et des Libert\u00e9s (CNIL un D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la Protection des Donn\u00e9es (DPO).<\/p>\n<p>Pour vos questions relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es vous concernant, vous pouvez le contacter aux adresses suivantes :<\/p>\n<p>&#8211; Adresse \u00e9lectronique : dpo@linvosges.com<br \/>&#8211; Adresse postale : LINVOSGES \u2013 D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la Protection des Donn\u00e9es \u2013 6 Place des D\u00e9port\u00e9s \u2013 88440 GERARDMER.<\/p>\n<p>4 &#8211; Quels peuvent \u00eatre les traitements portant sur des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ?<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Par donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, il convient d&#8217;entendre toute information se rapportant \u00e0 une personne physique identifi\u00e9e ou identifiable, que ce soit directement ou indirectement, notamment par r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 un identifiant (tel un nom, un num\u00e9ro d&#8217;identification (par exemple num\u00e9ro client, un identifiant en ligne, num\u00e9ro de compte client) ou encore par tous autres \u00e9l\u00e9ments qui lui sont personnels (tels une adresse IP, les t\u00e9moins de connexion ou navigation, des cookies, des donn\u00e9es de localisation), ou encore suivant la d\u00e9finition du R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral pour la Protection des Donn\u00e9es, par r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 un ou plusieurs \u00e9l\u00e9ments sp\u00e9cifiques propres \u00e0 son identit\u00e9 physique, physiologique, g\u00e9n\u00e9tique, psychique, \u00e9conomique, culturelle ou sociale.<\/p>\n<p>A cet \u00e9gard, nous pr\u00e9cisons que notre soci\u00e9t\u00e9 ne traite pas de donn\u00e9es portant sur des \u00e9l\u00e9ments concernant la sant\u00e9, l&#8217;identit\u00e9 physique (hormis les tailles des v\u00eatements achet\u00e9s), physiologique, g\u00e9n\u00e9tique, psychique, \u00e9conomique (hormis ce qui vous permet d&#8217;effectuer le paiement des articles achet\u00e9s), culturelle ou sociale (\u00e0 l&#8217;exception des informations que nous pouvons recueillir sur vos centres d&#8217;int\u00e9r\u00eats et habitudes d&#8217;achat).<\/p>\n<p>La personne concern\u00e9e par un traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est celle \u00e0 laquelle se rapportent les donn\u00e9es qui font l&#8217;objet du traitement.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont collect\u00e9es pour une ou plusieurs finalit\u00e9s d\u00e9termin\u00e9es, explicites et l\u00e9gitimes.<\/p>\n<p>Un traitement portant sur des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est toute op\u00e9ration ou tout ensemble d&#8217;op\u00e9rations effectu\u00e9es ou non \u00e0 l&#8217;aide de proc\u00e9d\u00e9s automatis\u00e9s, et appliqu\u00e9es \u00e0 des donn\u00e9es ou des ensembles de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, telles que sans que cette liste soit exhaustive, la collecte, l&#8217;enregistrement, l&#8217;organisation, la structuration, la conservation, l&#8217;adaptation ou la modification, l&#8217;extraction, la consultation, l&#8217;utilisation, la segmentation, le ciblage ou le profilage, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise \u00e0 disposition, le rapprochement ou l&#8217;interconnexion, la limitation, l&#8217;effacement ou la suppression.<\/p>\n<p>5 &#8211; Quelles sont les cat\u00e9gories de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous traitons ?<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Au fil de la relation que nous nouons avec vous, LINVOSGES peut \u00eatre amen\u00e9e \u00e0 recueillir et traiter des informations \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant. Elles sont n\u00e9cessaires et\/ou utiles et toujours en ad\u00e9quation avec les finalit\u00e9s des traitements poursuivies.<\/p>\n<p>Nous les avons regroup\u00e9es par cat\u00e9gories :<\/p>\n<p>\u2756\u00a0<strong>Donn\u00e9es d&#8217;\u00e9tat civil et de contact<\/strong><\/p>\n<p>Votre identit\u00e9 et vos coordonn\u00e9es nous permettent de vous joindre et sont indispensables \u00e0 l&#8217;ex\u00e9cution du contrat relatif \u00e0 vos commandes, ou de traitement de vos demandes.<\/p>\n<p>Vos choix en mati\u00e8re de sollicitations et prospection commerciale nous permettent de vous conna\u00eetre et de correspondre avec vous selon vos pr\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n<p>Ces informations nous permettent de vous \u00e9crire ou de vous appeler \u00e0 l&#8217;occasion d&#8217;une commande, de vous livrer, d&#8217;assurer un suivi de commande, ou de r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes d&#8217;informations, ainsi que de garder le lien entre vous et nous.<\/p>\n<p>Votre \u00e2ge ou votre date de naissance vous sont demand\u00e9s, pour mieux vous conna\u00eetre, vous proposer des offres adapt\u00e9es et parce que nous aimons vous faire une surprise \u00e0 l&#8217;occasion de votre anniversaire.<\/p>\n<p>\u2756\u00a0<strong>Donn\u00e9es relatives \u00e0 vos achats, participations \u00e0 des offres promotionnelles et \u00e9v\u00e8nements, vos autres demandes et\/ou qui en sont d\u00e9duites :<\/strong><\/p>\n<p>Il s&#8217;agit du num\u00e9ro de client et de l&#8217;historique de votre relation avec notre soci\u00e9t\u00e9 (commandes, paiement, livraison, incidents, participations \u00e0 des jeux et tirages, informations que vous nous communiquez, etc.).<\/p>\n<p>\u2756\u00a0<strong>Donn\u00e9es financi\u00e8res de paiement des produits achet\u00e9s<\/strong><\/p>\n<p>Il s&#8217;agit de vos encours, les moyens de paiement utilis\u00e9s, avoirs, facilit\u00e9s de paiement, impay\u00e9s et relances. Dans un but de pr\u00e9vention des fraudes, nous pouvons notamment, consulter pr\u00e9ventivement, de mani\u00e8re al\u00e9atoire, le fichier national des ch\u00e8ques irr\u00e9guliers (FNCI) de la Banque de France, aux fins de d\u00e9tection des fraudes.<\/p>\n<p>\u2756\u00a0<strong>Donn\u00e9es de connexion et de navigation<\/strong><\/p>\n<p>Il s&#8217;agit des date et heure de vos connexions et navigations sur notre site, l&#8217;adresse IP attribu\u00e9e \u00e0 votre terminal, le type et la version du syst\u00e8me d&#8217;exploitation de votre terminal, le navigateur utilis\u00e9, la langue, certains identifiants li\u00e9s \u00e0 l&#8217;\u00e9quipement que vous utilisez, les URLs visit\u00e9s, l&#8217;URL de la page de provenance. Les cookies et t\u00e9moins de navigation peuvent vous dispenser de remplir certaines informations quand vous vous connectez \u00e0 nouveau, et nous permettent entre autres de vous pr\u00e9senter des contenus personnalis\u00e9s ou de pouvoir justifier de votre connexion et de vos consentements lorsqu&#8217;il y a lieu. Vous pouvez param\u00e9trer vos navigateurs, selon vos pr\u00e9f\u00e9rences, et refuser certains cookies, lorsqu&#8217;ils ne sont pas n\u00e9cessaires au service. Pour plus de d\u00e9tails, lire la charte cookies\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linvosges-hotellerie.com\/fr\/charte-des-cookies\/\">cliquez ici<\/a>.<\/p>\n<p>\u2756\u00a0<strong>Et toute autre information que vous pouvez nous communiquer ou nous faire conna\u00eetre.<\/strong><\/p>\n<p>Certaines de ces donn\u00e9es s&#8217;ajoutent \u00e0 celles initialement recueillies, en fonction de vos interactions avec nos services, de la r\u00e9ponse \u00e0 nos offres, des informations de nos prestataires et de nos partenaires, ou de vos pr\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n<p>\u2756\u00a0<strong>Absence de recueil de donn\u00e9e sensible<\/strong><\/p>\n<p>Nous ne recueillons pas de donn\u00e9e entrant dans l&#8217;une des cat\u00e9gories des donn\u00e9es sensibles vous concernant, qu&#8217;il s&#8217;agisse de l&#8217;origine raciale ou ethnique, de vos opinions politiques, de vos croyances religieuses ou philosophiques, de l&#8217;adh\u00e9sion \u00e0 un syndicat, des donn\u00e9es relatives \u00e0 la sant\u00e9 ou \u00e0 vos orientations sexuelles.<\/p>\n<p>Si de telles informations nous parvenaient, elles n&#8217;auraient pas vocation \u00e0 \u00eatre trait\u00e9es pour nos produits et services.<\/p>\n<p>6 &#8211; Comment les recueillons-nous ?<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Nous collectons les donn\u00e9es que vous nous transmettez directement. Nous pouvons aussi collecter indirectement des donn\u00e9es vous concernant, \u00e0 l&#8217;occasion de notre relation commerciale et aupr\u00e8s de nos partenaires commerciaux.<\/p>\n<p>Nous pouvons collecter des donn\u00e9es de mani\u00e8re indirecte et automatique lors de vos visites sur nos sites ou celles de partenaires, relatives \u00e0 votre connexion et votre navigation, par l&#8217;interm\u00e9diaire de cookies ou par l&#8217;emploi de technologies standard d&#8217;Internet, ou que nous supposons par rapprochement.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Les informations que vous nous communiquez<\/strong><\/p>\n<p>Vous pouvez \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 nous communiquer des informations qui vous concernent \u00e0 l&#8217;occasion des diff\u00e9rents contacts que nous avons.<\/p>\n<p>Les informations \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant peuvent \u00eatre recueillies par correspondance (bon de commande, formulaire, courrier, etc.), sur nos sites internet et mobiles, par l&#8217;ouverture d&#8217;un compte ou lors de votre navigation, via les sites de nos partenaires, par vos r\u00e9ponses \u00e0 nos sollicitations par courriers \u00e9lectroniques publicitaires ou commerciaux (emailing), ou encore \u00e0 l&#8217;occasion d&#8217;un appel t\u00e9l\u00e9phonique, dans les magasins \u00e0 notre enseigne, et aupr\u00e8s de nos partenaires commerciaux.<\/p>\n<p>La collecte peut \u00eatre directe, lorsque que vous renseignez vous-m\u00eame les informations, indirecte lorsqu&#8217;elle se d\u00e9duit de votre navigation ou de vos comportements d&#8217;achat.<\/p>\n<p>Par exemple, quand vous contactez nos services ou quand vous vous rendez sur notre site Internet, vous nous laissez directement des informations en r\u00e9pondant aux questionnaires et formulaires, et en particulier, \u00e0 l&#8217;occasion de :<\/p>\n<p>\u2022 La cr\u00e9ation de votre compte client,<br \/>\u2022 L&#8217;inscription \u00e0 la newsletter,<br \/>\u2022 La demande de catalogue,<br \/>\u2022 La passation d&#8217;une commande par t\u00e9l\u00e9phone ou via notre site Internet et site mobile,<br \/>\u2022 Un contact t\u00e9l\u00e9phonique ou courrier aupr\u00e8s de notre service client\u00e8le,<br \/>\u2022 La remise d&#8217;un avis ou d&#8217;un commentaire,<br \/>\u2022 La participation \u00e0 un jeu ou un tirage au sort, etc.<\/p>\n<p>Elle est indirecte, lorsqu&#8217;elle se d\u00e9duit de vos habitudes d&#8217;achat, de votre navigation sur nos sites ou intervient aupr\u00e8s nos partenaires auxquels vous avez pu communiquer certaines informations ou qui ont pu les d\u00e9duire de vos comportements.<\/p>\n<p>Nos questionnaires et formulaires vous signalent ce qu&#8217;il est obligatoire de renseigner et ce qui ne l&#8217;est pas.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Les Donn<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>es des mineurs<\/strong><\/p>\n<p>Commandes de mineurs : les mineurs non \u00e9mancip\u00e9s ne peuvent commander sans l&#8217;accord de l&#8217;un de leurs parents ou de leur repr\u00e9sentant l\u00e9gal.<\/p>\n<p>Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du mineur : conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation europ\u00e9enne, nous ne pouvons traiter et enregistrer les informations \u00e0 caract\u00e8re personnel d&#8217;un mineur de moins de 16 ans.<\/p>\n<p>Lorsque le mineur est \u00e2g\u00e9 de moins de 16 ans, le traitement n&#8217;est licite que si le consentement est donn\u00e9 conjointement par le mineur concern\u00e9 et le ou les titulaires de l&#8217;autorit\u00e9 parentale \u00e0 l&#8217;\u00e9gard de ce mineur.<\/p>\n<p>Si malgr\u00e9 tout le soin et toutes les pr\u00e9cautions que nous prenons, des donn\u00e9es de mineurs venaient par erreur ou tromperie du mineur, \u00e0 \u00eatre enregistr\u00e9es par la soci\u00e9t\u00e9 LINVOSGES qui ne peut avoir d&#8217;assurance quant \u00e0 la date de naissance renseign\u00e9e, le mineur a droit de demander l&#8217;effacement des donn\u00e9es le concernant et son repr\u00e9sentant l\u00e9gal peut \u00e0 tout moment demander la suppression des donn\u00e9es du mineur. Nous y proc\u00e8derons d\u00e8s r\u00e9ception de la demande et\/ou information.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Les Donn<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>es relatives <\/strong><strong>\u00e0<\/strong><strong> des tierces personnes, que vous nous communiquez<\/strong><\/p>\n<p><strong>o Adresse de livraison<\/strong><\/p>\n<p>Nous vous offrons le service de vous faire livrer \u00e0 l&#8217;adresse de votre choix, qui peut \u00eatre l&#8217;adresse d&#8217;un tiers.<\/p>\n<p>Vous serez ainsi amen\u00e9 \u00e0 nous communiquer le nom et l&#8217;adresse d&#8217;un tiers que nous enregistrerons, en lien avec vos identifications.<\/p>\n<p>Vous devez vous assurer que la personne concern\u00e9e accepte que vous nous communiquiez son nom et son adresse, et toute donn\u00e9e que vous renseignez la concernant.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Les donn<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>es que nous sommes amen<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>s <\/strong><strong>\u00e0<\/strong><strong> recueillir de mani<\/strong><strong>\u00e8<\/strong><strong>re automatique ou indirecte, dans l&#8217;objectif de vous offrir une offre plus large et de perfectionner nos services<\/strong><\/p>\n<p>Il s&#8217;agit de traitements qui sont mis en \u0153uvre lorsque vous interagissez avec nous. Lors de chacune de vos visites sur nos sites internet et mobile, nous sommes susceptibles de recueillir des informations sur vos connexions et votre navigation, au moyen des diverses technologies, sauf refus de votre part selon vos pr\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n<p><strong>o Donn\u00e9es accessibles par l&#8217;utilisation de cookies et traceurs et autres technologies utilis\u00e9es sur internet<\/strong><\/p>\n<p>S&#8217;agissant de ces technologies aujourd&#8217;hui tr\u00e8s r\u00e9pandues et de la politique que nous avons arr\u00eat\u00e9e pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es qui en sont issues, nous y consacrons des d\u00e9veloppements sp\u00e9cifiques que nous avons regroup\u00e9s sous une section sp\u00e9cifique de la pr\u00e9sente charte.<\/p>\n<p>Pour plus de d\u00e9tails, vous pouvez consulter la charte cookies en\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linvosges-hotellerie.com\/fr\/charte-des-cookies\/\">cliquant ici<\/a>.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Les donn<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>es que nous d<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>duisons<\/strong><\/p>\n<p>Des donn\u00e9es vous concernant peuvent se d\u00e9duire du rapprochement des informations que vous nous communiquez avec des informations anonymes issues de statistiques g\u00e9n\u00e9rales qui nous permettent par supposition de d\u00e9duire les produits et contenus susceptibles de r\u00e9pondre davantage \u00e0 vos go\u00fbts et de correspondre \u00e0 vos centres d&#8217;int\u00e9r\u00eats.<br \/>Par exemple, suivant la tranche d&#8217;\u00e2ge \u00e0 laquelle vous appartenez, nous d\u00e9duirons que telle ou telle cat\u00e9gorie d&#8217;articles est susceptible de vous int\u00e9resser et nous vous pr\u00e9senterons des offres promotionnelles diff\u00e9rentes et cibl\u00e9es.<\/p>\n<p>7 &#8211; Pour quelles finalit\u00e9s utilisons-nous des donn\u00e9es vous concernant ?<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Vos informations nous sont pr\u00e9cieuses, en ce qu&#8217;elles sont essentielles au service de qualit\u00e9, adapt\u00e9 et pertinent que nous souhaitons vous apporter. Le traitement peut r\u00e9pondre suivant sa finalit\u00e9, \u00e0 une n\u00e9cessit\u00e9 ou une obligation l\u00e9gale, sans lequel nous ne pourrions pas r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes ou assurer le service, \u00e0 un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de notre entreprise et\/ou proc\u00e9der de votre consentement :<\/p>\n<p>\u2022 L&#8217;ex\u00e9cution d&#8217;un contrat ou une obligation l\u00e9gale : en tel cas, l&#8217;information nous est indispensable ;<br \/>\u2022 La poursuite de l&#8217;int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de notre entreprise : l&#8217;information est trait\u00e9e sauf opposition de votre part, ou bien lorsque vous y aviez consenti, le retrait de votre consentement ;<br \/>\u2022 Votre consentement : en tel cas, l&#8217;utilisation d&#8217;information qui sans \u00eatre indispensable, est consentie par vous et vous avez la possibilit\u00e9 \u00e0 tout moment de retirer votre consentement ;<\/p>\n<p>Par exemple, lorsque sans \u00eatre client de notre soci\u00e9t\u00e9, vous renseignez une adresse de messagerie en acceptant de recevoir nos offres, nous aurons le plaisir de vous adresser notre newsletter qui vous informera de nos op\u00e9rations, offres et avantages.<\/p>\n<p>En tous les cas, nous veillons \u00e0 assurer un niveau de protection ad\u00e9quat et nous nous attachons \u00e0 limiter l&#8217;utilisation faite de vos donn\u00e9es aux seules donn\u00e9es pertinentes et n\u00e9cessaires \u00e0 l&#8217;objectif poursuivi, dans le respect des droits dont vous b\u00e9n\u00e9ficiez. \u2003<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Collecte et traitement des donn<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>es personnelles n<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>cessaires <\/strong><strong>\u00e0<\/strong><strong> l&#8217;ex<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>cution d&#8217;un contrat et\/ou la satisfaction d&#8217;une obligation l<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>gale<\/strong><\/p>\n<p>Nous devons n\u00e9cessairement recueillir et traiter certaines informations \u00e0 caract\u00e8re personnel pour pouvoir g\u00e9rer vos commandes et vos demandes, qu&#8217;il s&#8217;agisse d&#8217;une demande relative \u00e0 nos produits, d&#8217;une demande de catalogue ou de cadeaux, pouvoir enregistrer et g\u00e9rer votre ouverture de compte et vos autres demandes d&#8217;informations, confirmer vos achats, les facturer, assurer le suivi de vos commandes, effectuer et suivre les livraisons, g\u00e9rer vos retours \u00e9ventuels de produits, enregistrer et suivre vos paiements au comptant ou \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance, g\u00e9rer les incidents de paiement, relancer et proc\u00e9der au recouvrement d&#8217;un impay\u00e9, et de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, g\u00e9rer au mieux des int\u00e9r\u00eats de nos clients, la relation client que nous nouons.<br \/>Nous sommes \u00e9galement amen\u00e9s \u00e0 traiter des informations pour satisfaire aux obligations l\u00e9gales et financi\u00e8res s&#8217;imposant \u00e0 notre soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<p>Enfin, il est n\u00e9cessaire de traiter des donn\u00e9es vous concernant, pour permettre l&#8217;exercice des droits dont vous disposez, les prendre en compte et vous r\u00e9pondre, et en assurer l&#8217;effectivit\u00e9 (acc\u00e8s, modification, limitation, opposition, portabilit\u00e9, effacement, disposition en cas de d\u00e9c\u00e8s, etc.).<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Collecte et traitement avec votre consentement<\/strong><\/p>\n<p>Certains traitements d\u00e9finis par la loi ne peuvent \u00eatre mis en \u0153uvre qu&#8217;avec votre consentement, ce qui nous am\u00e8ne \u00e0 le recueillir et l&#8217;enregistrer.<\/p>\n<p><strong>o Op\u00e9ration de marketing et de prospection par voie \u00e9lectronique<\/strong><\/p>\n<p>Par exemple, votre consentement expr\u00e8s vous sera demand\u00e9 lorsque vous n&#8217;\u00eates pas d\u00e9j\u00e0 client, pour pouvoir utiliser vos coordonn\u00e9es \u00e9lectroniques, afin de vous adresser des offres ou messages sur votre messagerie \u00e9lectronique ou par SMS ou MMS, cibler vos pr\u00e9f\u00e9rences et habitudes suivant votre navigation, les communiquer \u00e0 des partenaires commerciaux, suivant votre profil client, prendre des d\u00e9cisions automatis\u00e9es, etc.<\/p>\n<p>Les traitements de prospection \u00e9lectronique reposent en particulier sur votre consentement expr\u00e8s \u00e0 recevoir des offres commerciales ou publicitaires ou de parrainage \u00e0 l&#8217;adresse de la messagerie \u00e9lectronique que vous nous communiquez.<\/p>\n<p>Une exception existe pour les personnes d\u00e9j\u00e0 clientes, pour lesquelles il n&#8217;est pas n\u00e9cessaire de solliciter un consentement pour la proposition de produits analogues par voie \u00e9lectronique. Il sera toutefois possible \u00e0 nos clients de s&#8217;opposer \u00e0 tout moment \u00e0 la prospection, s&#8217;ils ne le souhaitent pas.<\/p>\n<p><strong>o Op\u00e9rations et prospection li\u00e9s \u00e0 des partenariats commerciaux<\/strong><\/p>\n<p>S&#8217;agissant de la communication de donn\u00e9es vous concernant \u00e0 nos partenaires qui leur permettra de vous adresser leurs offres ou de vous contacter par la voie \u00e9lectronique, nous solliciterons votre consentement expr\u00e8s pr\u00e9alablement \u00e0 la transmission de vos coordonn\u00e9es \u00e9lectroniques.<\/p>\n<p>Le recueil du consentement expr\u00e8s et pr\u00e9alable n&#8217;est pas obligatoire en dehors de l&#8217;utilisation des coordonn\u00e9es \u00e9lectroniques. Nous vous informons que vous disposez n\u00e9anmoins, toujours, de la possibilit\u00e9 de vous opposer \u00e0 la communication aux partenaires pour une utilisation autre que la communication \u00e9lectronique conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation fran\u00e7aise en vigueur.<\/p>\n<p>A l&#8217;inverse, lorsque ce sont nos partenaires qui nous communiquent des informations vous concernant qu&#8217;ils ont recueillies et qui sont dans leurs fichiers, qui nous permettent de vous contacter afin de vous faire conna\u00eetre notre soci\u00e9t\u00e9 et nos produits, nous demandons \u00e0 nos partenaires de nous fournir uniquement des informations concernant des personnes ayant consenti \u00e0 recevoir des courriers \u00e9lectroniques publicitaires ou, pour la communication non \u00e9lectronique, de personnes qui ne se sont pas oppos\u00e9es \u00e0 la communication aupr\u00e8s de partenaires.<\/p>\n<p>Lorsque le consentement est obligatoire, nous vous demandons de manifester votre consentement de mani\u00e8re expresse, soit en cliquant positivement, soit en cochant la case de consentement sur le support de collecte.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Donn<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>es recueillies et trait<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>es conform<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>ment aux int<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>r<\/strong><strong>\u00ea<\/strong><strong>ts l<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>gitimes de notre soci<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>t<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>Les traitements portant sur des donn\u00e9es personnelles trouvent leur justification \u00e9galement, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation, dans l&#8217;int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime des entreprises \u00e0 op\u00e9rer certains traitements l\u00e9gitimes pour leur activit\u00e9 commerciale.<\/p>\n<p>En tant qu&#8217;entreprise de vente \u00e0 distance commercialisant les articles que nous produisons, nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes sont de :<\/p>\n<p>\u2022 Vous faire conna\u00eetre notre entreprise par tout moyen de communication, y compris \u00e9lectronique dans les conditions autoris\u00e9es,<br \/>\u2022 Fid\u00e9liser nos clients et les utilisateurs de nos sites Internet par nos actions,<br \/>\u2022 Prospecter r\u00e9guli\u00e8rement pour faire d\u00e9couvrir les produits de notre soci\u00e9t\u00e9, par l&#8217;envoi d&#8217;offres commerciales, publicitaires et promotionnelles par courrier postal, courrier \u00e9lectronique, asilage dans les colis ou messages de partenaires, messages sur les mobiles ou sur les r\u00e9seaux sociaux et g\u00e9n\u00e9ralement tout support,<br \/>\u2022 Assurer le succ\u00e8s commercial de nos offres,<br \/>\u2022 G\u00e9rer et vous rappeler vos paniers en attente,<br \/>\u2022 Recevoir et pouvoir traiter vos demandes d&#8217;informations,<br \/>\u2022 Utiliser les techniques, traitements et services existants pour am\u00e9liorer la distribution de nos messages, et notamment par la mise aux normes postales, la validation et la mise \u00e0 jour des coordonn\u00e9es postales et \u00e9lectroniques, la d\u00e9duplication et le d\u00e9doublonnage, l&#8217;enrichissement si n\u00e9cessaire (par exemple en num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone),<br \/>\u2022 Recevoir de nos clients et des utilisateurs du site, leurs avis, confier \u00e0 un partenaire le soin de valider et certifier ces avis suivant les normes existantes et les publier,<br \/>\u2022 Organiser et proposer la participation \u00e0 nos jeux et tirages,<br \/>\u2022 \u00c9largir notre offre, en vous faisant b\u00e9n\u00e9ficier de plus d&#8217;offres personnalis\u00e9es et avantages de notre soci\u00e9t\u00e9 et des partenaires commerciaux que nous s\u00e9lectionnons avec attention pour vous,<br \/>\u2022 Mieux conna\u00eetre notre cible de client\u00e8le et adapter nos offres,<br \/>\u2022 Faciliter et am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience sur nos sites.<\/p>\n<p>Les traitements \u00e0 des fins d&#8217;\u00e9tudes statistiques ou d&#8217;enqu\u00eate de satisfaction, r\u00e9pondent \u00e9galement \u00e0 l&#8217;int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime afin de mieux vous conna\u00eetre et de vous proposer des offres et des communications correspondant \u00e0 vos attentes et \u00e0 vos centres d&#8217;int\u00e9r\u00eat.<\/p>\n<p>Des informations vous concernant peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour une prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e visant \u00e0 \u00e9valuer vos pr\u00e9f\u00e9rences ou centres d&#8217;int\u00e9r\u00eats personnels et vous adresser une offre susceptible d&#8217;y r\u00e9pondre. Pour cela nous faisons appel \u00e0 certaines technologies de traceurs qui mettent en \u0153uvre ce genre de prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e (par exemple, la r\u00e9alisation de tests marketing, tel l&#8217;A\/B testing qui est une technique que nous utilisons car elle permet d&#8217;\u00e9valuer les performances respectives d&#8217;une ou plusieurs versions partiellement ou totalement diff\u00e9rentes d&#8217;une m\u00eame page web en les comparant \u00e0 la version originale, pour savoir celle qui vous s\u00e9duit le plus ou a plus d&#8217;impact commercial). Ce type de prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e r\u00e9pond \u00e0 notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime.<\/p>\n<p>Enfin nous pouvons faire des traitements \u00e0 des fins de statistiques et conserver les donn\u00e9es vous concernant \u00e0 des fins d&#8217;archivage.<\/p>\n<p>Dans tous les cas, nous nous attachons \u00e0 limiter l&#8217;utilisation faite des donn\u00e9es vous concernant, aux seules donn\u00e9es pertinentes et strictement n\u00e9cessaires \u00e0 l&#8217;objectif poursuivi, et privil\u00e9gions votre int\u00e9r\u00eat personnel sup\u00e9rieur \u00e0 nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes en permettant votre opposition \u00e0 traitement.<\/p>\n<p>8 &#8211; Quels sont les destinataires des informations que nous recueillons et qui peuvent y avoir acc\u00e8s par notre interm\u00e9diaire ?<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Les destinataires des donn\u00e9es vous concernant que nous collectons sont les services concern\u00e9s habilit\u00e9s et d\u00e9termin\u00e9s de notre soci\u00e9t\u00e9. Certaines de ces donn\u00e9es peuvent aussi \u00eatre transmises \u00e0 nos sous-traitants, nos prestataires et nos partenaires.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Le personnel habilit<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong> de notre soci<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>t<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>Les informations collect\u00e9es sont d&#8217;abord destin\u00e9es \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 LINVOSGES.<\/p>\n<p>Les collaborateurs des services internes de la soci\u00e9t\u00e9 habilit\u00e9s \u00e0 traiter vos donn\u00e9es sont ceux de nos services client\u00e8le, marketing et commercial, comptable, financier, contr\u00f4le de gestion et recouvrement, informatique et logistique, chacun ayant acc\u00e8s uniquement aux informations utiles pour la mission confi\u00e9e.<\/p>\n<p>Ces informations peuvent \u00eatre trait\u00e9es par les services mutualis\u00e9s des soci\u00e9t\u00e9s du Groupe MK DIRECT, auquel la soci\u00e9t\u00e9 LINVOSGES appartient.<\/p>\n<p>Les personnels pouvant avoir acc\u00e8s aux donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont soumis \u00e0 un engagement de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Nos prestataires et sous-traitants, et leurs personnels<\/strong><\/p>\n<p>Certains traitements sont confi\u00e9s \u00e0 des prestataires, des partenaires techniques ou autres sous-traitants, qui sont li\u00e9s \u00e0 LINVOSGES par contrat. Des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel peuvent leur \u00eatre communiqu\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e, pour permettre l&#8217;ex\u00e9cution pour notre compte de t\u00e2ches sous-trait\u00e9es. Il en est ainsi, notamment :<\/p>\n<p>\u2022 Du routage, de l&#8217;exp\u00e9dition et la livraison de biens par la poste, par des transporteurs ou en points relais,<br \/>\u2022 Des prestations techniques du traitement de l&#8217;adresse (normalisation, d\u00e9duplication, d\u00e9doublonnage, mise \u00e0 jour, h\u00e9bergement etc.),<br \/>\u2022 De l&#8217;impression,<br \/>\u2022 Des prestations d&#8217;emailing,<br \/>\u2022 De la s\u00e9curisation des paiements et de la lutte contre la fraude,<br \/>\u2022 De certaines t\u00e2ches du service apr\u00e8s-vente,<br \/>\u2022 Des relances de paniers,<br \/>\u2022 De la r\u00e9alisation d&#8217;enqu\u00eates de satisfaction et de la collecte et la certification des avis client,<br \/>\u2022 De l&#8217;organisation de jeux concours,<br \/>\u2022 De la gestion de nos sites et de la r\u00e9alisation d&#8217;op\u00e9ration de maintenance et de d\u00e9veloppements techniques,<br \/>\u2022 De la r\u00e9alisation d&#8217;analyses, de statistiques et de mesures d&#8217;audience.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Consultation du FNCI<\/strong><\/p>\n<p>Nous effectuons un contr\u00f4le al\u00e9atoire des paiements par ch\u00e8que au titre de la lutte contre la fraude pour les transactions effectu\u00e9es \u00e0 partir des sites Internet et des supports de la vente par correspondance de la soci\u00e9t\u00e9 LINVOSGES et pouvons dans ce cadre consulter le fichier national des ch\u00e8ques irr\u00e9guliers (FNCI) de la Banque de France, en lui communiquant les informations port\u00e9es sur un ch\u00e8que.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> H<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>bergement et stockage des donn<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>es<\/strong><\/p>\n<p>LINVOSGES est pr\u00e9sente \u00e0 travers diff\u00e9rents pays, mais vos donn\u00e9es personnelles ne sont stock\u00e9es que sur des serveurs s\u00e9curis\u00e9s situ\u00e9s en France, sauf traitements sp\u00e9cifiques pouvant \u00eatre confi\u00e9s \u00e0 des prestataires susceptibles de transf\u00e9rer partie des donn\u00e9es hors UE, pour la r\u00e9alisation des op\u00e9rations sous-trait\u00e9es dont ils sont charg\u00e9s.<\/p>\n<p>LINVOSGES veille \u00e0 exiger de ses sous-traitants et prestataires qu&#8217;ils garantissent un niveau de s\u00e9curit\u00e9, de confidentialit\u00e9, de disponibilit\u00e9 et de protection suffisant des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, ainsi que des droits fondamentaux des personnes que ces donn\u00e9es concernent.<\/p>\n<p>Des contrats nous lient \u00e0 nos sous-traitants et prestataires, avec application s&#8217;il y a lieu, des clauses contractuelles types (telles que publi\u00e9es par la Commission Europ\u00e9enne) concernant les flux de donn\u00e9es hors Union europ\u00e9enne \u00e0 l&#8217;initiative de sous-traitants.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Nos partenaires commerciaux et r\u00e9seaux sociaux<\/strong><\/p>\n<p>Sauf opposition de votre part, certaines donn\u00e9es vous concernant, dont vos noms, pr\u00e9noms, adresses postales, sont susceptibles d&#8217;\u00eatre communiqu\u00e9es \u00e0 des partenaires qui pourront vous solliciter par voie postale \u00e0 des fins de promotion de leurs produits et\/ou services et de prospection.<\/p>\n<p>Lorsque vous l&#8217;avez explicitement accept\u00e9, votre adresse de messagerie \u00e9lectronique (adresse Email) pourra \u00eatre communiqu\u00e9e \u00e0 certains de nos partenaires commerciaux aux fins de recevoir leurs offres commerciales par Email.<\/p>\n<p>Lorsque vous r\u00e9pondez aux sollicitations commerciales de nos partenaires commerciaux (en leur adressant une commande ou une demande et\/ou en vous connectant \u00e0 leurs sites et\/ou en visitant des pages de leurs sites et\/ou en acceptant l&#8217;utilisation qu&#8217;ils font des cookies et traceurs, etc.), ce sont les politiques de confidentialit\u00e9 de nos partenaires qui s&#8217;appliquent alors et nous n&#8217;avons pas de contr\u00f4le sur le traitement des donn\u00e9es vous concernant par nos partenaires commerciaux.<\/p>\n<p>Les r\u00e9seaux sociaux (Facebook, Linkedin) peuvent interagir avec nos sites, notamment les r\u00e9seaux sociaux auxquels vous \u00eates adh\u00e9rent. Dans certains cas, ils pourront acc\u00e9der aux donn\u00e9es vous concernant accessibles via nos sites, notamment si vous cliquez sur un bouton de partage ou avez pr\u00e9c\u00e9demment ouvert dans votre navigateur, une session sur un r\u00e9seau social.<\/p>\n<p>D\u2019autres partenaires peuvent \u00e9galement interagir avec nos sites, notamment Google.<br \/>Pour plus de d\u00e9tails sur l\u2019utilisation des donn\u00e9es par Google :\u00a0<a href=\"https:\/\/policies.google.com\/technologies\/partner-sites\">Comment utilisons-nous les informations collect\u00e9es via les sites ou applications qui font appel \u00e0 nos services ? \u2013 R\u00e8gles de confidentialit\u00e9 et conditions d\u2019utilisation \u2013 Google<\/a><\/p>\n<p>Pour plus de d\u00e9tails, vous pouvez consulter la charte cookies\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linvosges-hotellerie.com\/fr\/charte-des-cookies\/\">cliquez ici<\/a>.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Autorit<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>s de police, administratives ou judiciaires<\/strong><\/p>\n<p>Des informations vous concernant peuvent \u00e9galement \u00eatre communiqu\u00e9es \u00e0 la demande d&#8217;une autorit\u00e9 de police, judiciaire ou administrative, afin de nous conformer \u00e0 des obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires. Elles peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es dans le cadre de l&#8217;exercice d&#8217;un recours portant sur l&#8217;usage des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, notamment \u00e0 l&#8217;effet de justifier du respect de nos obligations.<\/p>\n<p>9 &#8211; Quels sont vos droits ?<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Pour l&#8217;ensemble des donn\u00e9es que nous traitons, vous disposez conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation fran\u00e7aise et la r\u00e9glementation europ\u00e9enne, des droits d&#8217;acc\u00e8s, de rectification, d&#8217;effacement (droit \u00e0 l&#8217;oubli), de limitation du traitement, droit \u00e0 la portabilit\u00e9 et droit d&#8217;opposition \u00e0 traitement ou celui de retirer votre consentement \u00e0 tout moment.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Le droit d&#8217;acc\u00e8s<\/strong><\/p>\n<p>Ce droit vous permet d&#8217;avoir la connaissance ou la confirmation des informations \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant, \u00e9ventuellement trait\u00e9es par notre soci\u00e9t\u00e9 et d&#8217;en demander la copie dans les conditions l\u00e9gales.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Le droit de rectification<\/strong><\/p>\n<p>Ce droit vous permet de modifier ou de faire modifier, voire de supprimer des informations qui s&#8217;av\u00e9reraient obsol\u00e8tes, inexactes, incompl\u00e8tes ou inad\u00e9quates.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Le droit d&#8217;opposition <\/strong><strong>\u00e0<\/strong><strong> un traitement ou de retrait de votre consentement expr<\/strong><strong>\u00e8<\/strong><strong>s<\/strong><\/p>\n<p>Ce droit vous offre la possibilit\u00e9 de demander \u00e0 tout moment de ne plus figurer dans notre fichier ou suivant votre demande, de vous opposer \u00e0 un traitement particulier : vous opposer par exemple \u00e0 recevoir les offres commerciales de partenaires (cela peut concerner un partenaire d\u00e9termin\u00e9 ou tous partenaires).<\/p>\n<p>Nous vous informons qu&#8217;en cas de demande de suppression totale ou partielle de nos fichiers d&#8217;informations vous concernant, ou d&#8217;opposition de votre part \u00e0 traitement, nous pouvons les conserver dans nos archives, pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la satisfaction de nos obligations l\u00e9gales, comptables et\/ou fiscales, ou dans un fichier repoussoir nous permettant de g\u00e9rer votre opposition.<\/p>\n<p>Lorsque vous exercez votre droit d&#8217;opposition ou vous d\u00e9sinscrivez de nos lettres d&#8217;information, LINVOSGES prend les mesures n\u00e9cessaires, pour que vous ne soyez plus destinataire des op\u00e9rations de prospection. Il se peut cependant qu&#8217;en raison des d\u00e9lais techniques de traitement de votre opposition, vous receviez encore des messages de notre part. Ce ne sera n\u00e9anmoins que pour un temps limit\u00e9 qui nous est n\u00e9cessaire au traitement technique de votre opposition ou d\u00e9sinscription.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Les droits <\/strong><strong>\u00e0<\/strong><strong> l&#8217;oubli (ou <\/strong><strong>\u00e0<\/strong><strong> l&#8217;effacement), <\/strong><strong>\u00e0<\/strong><strong> la limitation et <\/strong><strong>\u00e0<\/strong><strong> la portabilit<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>, ainsi que le droit de nous informer des directives relatives au sort des donn\u00e9es apr\u00e8s d\u00e9c\u00e8s<\/strong><\/p>\n<p>Le droit \u00e0 l&#8217;effacement (ou droit \u00e0 l&#8217;oubli) vous permet de demander d&#8217;effacer de nos fichiers toute information vous concernant, sauf celles que nous devons conserver pour des raisons l\u00e9gales et r\u00e9glementaires, s&#8217;il y avait lieu. Il peut ne pas \u00eatre imm\u00e9diatement exer\u00e7able, notamment s&#8217;il existe une commande, un paiement, une livraison, une demande de retour en cours, un contentieux ou un envoi d\u2019offre commerciale d\u00e9j\u00e0 programm\u00e9. Cela peut prendre jusqu\u2019\u00e0 30 jours.<\/p>\n<p>Le droit \u00e0 la limitation d&#8217;un traitement vous permet de demander la suspension du traitement ou sa limitation \u00e0 certaines donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Le droit \u00e0 la portabilit\u00e9 correspond au droit pour une personne d&#8217;obtenir que des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel soient transmises \u00e0 vous-m\u00eame ou qu&#8217;elles le soient \u00e0 un organisme tiers, mais uniquement lorsque cela est techniquement possible et \u00e0 la demande de la personne dont les donn\u00e9es doivent \u00eatre transmises.<\/p>\n<p>Vous disposez \u00e9galement du droit de prendre des directives relatives au sort de vos donn\u00e9es apr\u00e8s d\u00e9c\u00e8s et nous en informer.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Les modalit<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong>s de l&#8217;exercice de vos droits<\/strong><\/p>\n<p>Vous pouvez exercer vos droits aupr\u00e8s de notre soci\u00e9t\u00e9 ou du D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es par courrier postal \u00e0 LINVOSGES \u2013 D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la Protection des Donn\u00e9es &#8211; 6 Place des D\u00e9port\u00e9s &#8211; 88400 GERARDMER, adresse \u00e9lectronique : dpo@linvosges.com.<\/p>\n<p>Sachez que nous sommes \u00e0 votre \u00e9coute et nous vous invitons \u00e0 contacter d&#8217;abord nos services et ensuite s&#8217;il y a lieu, le D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es d\u00e9sign\u00e9 par notre soci\u00e9t\u00e9, afin de r\u00e9pondre \u00e0 vos interrogations et rechercher la solution adapt\u00e9e \u00e0 votre demande.<\/p>\n<p>Nous pouvons vous demander de justifier de votre identit\u00e9, pour l&#8217;exercice de certains de vos droits.<\/p>\n<p><strong>\u2756<\/strong><strong> Droit d&#8217;introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s d&#8217;une autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente.<\/strong><\/p>\n<p>Vous avez le droit d&#8217;introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s d&#8217;une autorit\u00e9 de contr\u00f4le et de former un recours juridictionnel. En France, l&#8217;autorit\u00e9 de contr\u00f4le est la Commission Nationale de l&#8217;Informatique et des Libert\u00e9s (CNIL), 3 Place de Fontenoy \u2013 TSA 80875 \u2013 75334 Paris 07.<\/p>\n<p>Pour plus d&#8217;informations, consultez le site de la CNIL (www.cnil.fr), notamment\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles\">https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles<\/a>.<\/p>\n<p>10 &#8211; Comment sont adress\u00e9es nos offres et celles de nos partenaires ?<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00eatre inform\u00e9 de nos offres par courrier postal, par nos offres parues dans la presse et\/ou par t\u00e9l\u00e9phone. Vous pouvez \u00e9galement \u00eatre inform\u00e9 par communication \u00e9lectronique de notre part (courrier \u00e9lectronique, SMS ou MMS), lorsque :<br \/>\u2022 Vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 notre client et nous vous proposons des produits analogues \u00e0 ceux ant\u00e9rieurement fournis,<br \/>\u2022 Sans \u00eatre notre client, vous avez accept\u00e9 de recevoir nos offres \u00e0 votre adresse de messagerie ou au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mobile que vous nous avez communiqu\u00e9s. Vous pouvez vous opposer \u00e0 la r\u00e9ception de nos offres ou \u00e0 la prospection \u00e0 tout moment et sans motif :<br \/>\u2022 Par e-mail aupr\u00e8s du d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es :\u00a0<a href=\"mailto:dpo@linvosges.com\">dpo@linvosges.com<\/a><br \/>\u2022 En allant dans votre espace client (\u00ab Votre compte \u00bb)<br \/>\u2022 Par courrier postal \u00e0 : Linvosges &#8211; Responsable de Traitement &#8211; 6 place des d\u00e9port\u00e9s &#8211; BP30018 &#8211; 88401 G\u00e9rardmer cedex<\/p>\n<p>11 &#8211; Comment vous opposer \u00e0 la prospection t\u00e9l\u00e9phonique par le fichier Bloctel ?<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Vous \u00eates inform\u00e9 de l&#8217;existence d&#8217;un fichier unique d&#8217;opposition au d\u00e9marchage technique, le fichier BLOCTEL, dans lequel vous avez la possibilit\u00e9 de faire inscrire les num\u00e9ros pour lesquels vous ne souhaitez pas d&#8217;appel t\u00e9l\u00e9phonique \u00e0 vis\u00e9e de prospection.<\/p>\n<p>Nous attirons votre attention sur le fait que l&#8217;inscription dans la liste BLOCTEL ne permet pas de vous d\u00e9sinscrire automatiquement aupr\u00e8s des soci\u00e9t\u00e9s auxquelles vous avez directement communiqu\u00e9 votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. Ainsi si vous vous \u00eates inscrit aupr\u00e8s de LINVOSGES et que vous souhaitiez ne plus \u00eatre appel\u00e9 \u00e0 vis\u00e9e de prospection par LINVOSGES, Il sera n\u00e9cessaire que vous vous opposiez directement aupr\u00e8s de notre soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 toute prospection t\u00e9l\u00e9phonique.<\/p>\n<p>12 &#8211; Quelles pr\u00e9cautions pouvez-vous prendre pour la s\u00e9curit\u00e9 des identifiants de votre compte plac\u00e9s sous votre surveillance ?<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>L&#8217;ouverture d&#8217;un compte LINVOSGES est obligatoire pour passer une commande sur <u>www.linvosges-hotellerie.com\/fr<\/u> . Lorsque vous ouvrez un compte LINVOSGES, vous devez veiller pour votre protection, \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de vos codes utilisateur et mot de passe, qui sont des identifiants personnels, et \u00e9viter de les transmettre \u00e0 un tiers.<br \/>Si nous laissons le choix \u00e0 nos clients des mots de passe qu&#8217;ils souhaitent utiliser, nous vous invitons \u00e0 adopter des mots de passe complexes pour des raisons de protection et de pr\u00e9vention des fraudes, associant des minuscules, des majuscules, des chiffres et des symboles.<\/p>\n<p>Il vous appartient de garder confidentiels vos identifiants de connexions. Toute action effectu\u00e9e depuis une session ouverte avec vos identifiants sur un de nos sites sera consid\u00e9r\u00e9e avoir \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e par vous.<\/p>\n<p>En cas d&#8217;oubli de vos mots de passe, nous vous adresserons un lien par email pour d\u00e9finir un nouveau mot de passe, ce lien ne sera actif qu&#8217;un temps limit\u00e9, dont la dur\u00e9e sera indiqu\u00e9e dans l&#8217;email en question.<\/p>\n<p>13 &#8211; Comment est assur\u00e9e la s\u00e9curit\u00e9 des paiements ?<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Sur le paiement en ligne et les autres modes de paiement que nous proposons, nous vous invitons \u00e0 consulter les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<\/p>\n<p>14 &#8211; Pendant combien de temps conservons-nous les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ?<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Nous conservons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux op\u00e9rations et suivant la finalit\u00e9 des traitements, jusqu&#8217;\u00e0 opposition de votre part, demande de suppression, d&#8217;effacement ou retrait de votre consentement, dans les limites ci-apr\u00e8s :<\/p>\n<p>\u2022 S&#8217;agissant des informations de nos clients, pendant une dur\u00e9e de 10 ans suivant la bonne fin du paiement des produits achet\u00e9s, la livraison des produits si elle lui est post\u00e9rieure, ou le retour des produits dans le cadre de la r\u00e9tractation ou l&#8217;exercice des garanties ;<br \/>\u2022 S&#8217;agissant des informations des prospects et visiteurs du site, pendant une dur\u00e9e de 3 ans, apr\u00e8s le dernier contact \u00e9manant du prospect (clic sur site, r\u00e9ponse \u00e0 message, demande de catalogue, etc.)<br \/>\u2022 S&#8217;agissant des donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par les cookies et\/ou li\u00e9es \u00e0 votre navigation, pendant une dur\u00e9e de 13 mois au maximum.<\/p>\n<p>15 &#8211; Vos donn\u00e9es peuvent-elles \u00eatre trait\u00e9es hors de l&#8217;Union Europ\u00e9enne ?<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Des traitements peuvent \u00eatre effectu\u00e9s hors Union Europ\u00e9enne par les prestataires que nous utilisons, dans le cadre d&#8217;une relation de sous-traitance ou de coresponsabilit\u00e9 de traitement. En particulier, les informations que nous avons recueillies et traitons, peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es hors Union Europ\u00e9enne par les prestataires suivants, pour les op\u00e9rations ci-apr\u00e8s :<\/p>\n<p>\u2756 Analyse : Services de GOOGLE et notamment GOOGLE ANALYTICS<\/p>\n<p>ETATS-UNIS &#8211; Pour plus de d\u00e9tails :<br \/><u><a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/6004245?hl=fr\">https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/6004245?hl=fr<\/a><\/u><br \/><a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/topic\/2919631?hl=fr&amp;visit_id=637365563450619206-1963987077&amp;rd=1\">https:\/\/support.google.com\/analytics\/topic\/2919631?hl=fr&amp;visit_id=637365563450619206-1963987077&amp;rd=1<\/a><\/p>\n<p>\u2756 V\u00e9rification et mise en conformit\u00e9 des adresses postales et \u00e9lectroniques : EXPERIAN<\/p>\n<p>ETATS UNIS ET MALAISIE<br \/>Pour plus de d\u00e9tails :\u00a0<a href=\"https:\/\/www.experian.fr\/legal\/mentions-legales\/cookies\">Donnees Personelles Cookies<\/a><\/p>\n<p>D&#8217;autres traitements hors Union europ\u00e9enne pourront \u00eatre effectu\u00e9s pour les besoins des prestations confi\u00e9es \u00e0 nos sous-traitants par notre soci\u00e9t\u00e9 pour lesquels nous nous engageons \u00e0 assurer un niveau de protection ad\u00e9quat et \u00e9quivalent \u00e0 celui exig\u00e9 pour les traitements en France.<\/p>\n<p>16 &#8211; Comment est assur\u00e9e la protection des donn\u00e9es vous concernant et que se passe-t-il en cas de violations de vos droits ?<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Nous mettons en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles ad\u00e9quates et appropri\u00e9es \u00e0 la protection, la confidentialit\u00e9, la disponibilit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant, notamment contre l&#8217;utilisation ill\u00e9gitime, la divulgation et l&#8217;acc\u00e8s illicite aux informations vous concernant, leur perte de disponibilit\u00e9, d&#8217;int\u00e9grit\u00e9 ou de confidentialit\u00e9, leur destruction accidentelle ou illicite, et tout agissement pouvant constituer une violation de vos donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment au RGPD, si par suite d&#8217;une intrusion ou d&#8217;une erreur, une violation ou une perte de donn\u00e9es pr\u00e9sentant un risque pour les droits et libert\u00e9s des personnes est constat\u00e9e, la soci\u00e9t\u00e9 LINVOSGES informera la CNIL dans un d\u00e9lai de 72h.<\/p>\n<p>LINVOSGES informera \u00e9galement, lorsque le risque est \u00e9lev\u00e9 et dans la mesure du possible, les personnes dont les donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 compromises.<\/p>\n<p>16 &#8211; Comment \u00eates-vous inform\u00e9 des \u00e9volutions de cette charte ?<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Nous pouvons faire \u00e9voluer cette charte \u00e0 tout moment et par suite de mises \u00e0 jour, chaque fois que n\u00e9cessaire (notamment en cas de changement de l\u00e9gislation).<\/p>\n<p>La charte est diffus\u00e9e par extraits sur nos formulaires et questionnaires, bons de commande, offres papier, ainsi que de mani\u00e8re syst\u00e9matique par le bordereau de confirmation de commande et de facture o\u00f9 sont rappel\u00e9s nos engagements principaux r\u00e9sultant tant des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente que de la pr\u00e9sente charte.<\/p>\n<p>Nous la rendons disponible \u00e0 tout client et\/ou prospect de la vente \u00e0 distance (correspondance, sites web et t\u00e9l\u00e9phone) sur le site ou sur demande.<\/p>\n<p>17 &#8211; Pourquoi et comment utilisons-nous des cookies ?<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Nous utilisons des cookies pour mieux vous servir et vous pr\u00e9sentons ci-apr\u00e8s la politique de confidentialit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 que nous suivons pour utiliser des cookies sur nos sites, tout en vous assurant un niveau de protection et de confidentialit\u00e9 ad\u00e9quat.<\/p>\n<p>Pour consulter en d\u00e9tails notre politique en mati\u00e8re de Cookies et de traceurs,\u00a0<u><a href=\"https:\/\/www.linvosges-hotellerie.com\/fr\/charte-des-cookies\/\">cliquez ici<\/a><\/u><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>NOTRE SOCI\u00c9T\u00c9 LINVOSGESSi\u00e8ge social : 6 Place des D\u00e9port\u00e9s88400 GERARDMERSIREN\/SIRET 475 682 480 00193 R.C.S. EPINALN\u00b0 d&#8217;identification TVA : FR 39475682480 PR\u00c9AMBULE Notre soci\u00e9t\u00e9 est amen\u00e9e \u00e0 vous demander et \u00e0 traiter certaines informations \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant dans le cadre son activit\u00e9 commerciale de vente \u00e0 distance et en magasins, et du service [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10416,"parent":0,"menu_order":30,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.linvosges-hotellerie.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.linvosges-hotellerie.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.linvosges-hotellerie.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.linvosges-hotellerie.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.linvosges-hotellerie.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.linvosges-hotellerie.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.linvosges-hotellerie.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10416"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.linvosges-hotellerie.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}